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김동찬

[2024 인프콘] 올해 들어 가장 잘한 일 인프콘 서포트즈 하기!

2024 INFCON 서포터즈 후기 및 비하인드 스토리 1.인프런 워밍업 클럽 스터디https://www.inflearn.com/course/offline/inflearn-warmup-club-study-0인프런 워밍업 클럽은 BE와 FE부분에 대해서 코치님의 지식공유를 토대로 여러 스터디원들과 주마다 성장하며작은 과제와 사이드프로젝트까지 진행하며 빠른 성장을 도와준 인프런 프로그램이다 난 여기에 BE파트로 진행해워밍업 클럽을 이수 했고 참여자들을 대상으로 인프런팀에서 감사하게도 인프콘 서포터즈 참여기회를 주셨다 2.인프콘 서포터즈 OT 이렇게 참여 전 온라인 OT를 통해 인프런팀에서 친절하게 설명을 해주시면서 당일 업무,역할 분배등을 진행했습니다 인프콘 진행!저희 서포터즈분들은 아침 8시에 모여서 사전교육및 오늘 활동에 대한 리마인드를 듣고 A팀 B팀 나뉘어 인프콘을 진행했습니다 저는 B팀으로 오전에는 부스체험+세션참여 위주로 인프콘을 즐겼습니다 인프콘에는 datadog, 무신사, jetbrains 등 많은 기업과 단체에서 부스를 운영해주셔서 IT관련 커뮤니티를 생성하기에 좋은 기회라고 생각했습니다이렇게 스템프 투어를 통해 인프런에서 준비한 많은 프로그램과 행사에 참여하다인프콘의 메인 세션에 참여했습니다사실 저는 아직 학부생과정이라 실무내용을 들으면서 100%받아드리고 이해는 하지 못했지만 새로운 인사이트를 경험하고 BE과정에서뿐만아니라PM,디자인 다양한 분야의 이야기를 들을 수 있어 값진 경험이였던 것 같습니다저희 B팀 서포터즈들은 이렇게 세션에 오시는분들 인원체크 및 세션종료후 지식공유자님들과의 QNA를 위해 장소 이동안내 역할들을 수행했습니다 중요업무는 아니더라도 인프콘 행사를 운영하는일원중 한사람이라는 느낌을 받을 수 있어서 좋았습니다이렇게 점심시간에는 도시락과 커피와 중간휴식시간 마다 간식거리들도 제공해주시고 저희 서포터즈분들을 많이 인프런팀에서 배려해주신다는 느낌을 받았습니다  인프콘에 이렇게 세션 외에 네트워킹 파티를 통해 저와 비슷한 관심사를 가지고있는 분들을 만나 다양한 이야기와 새로운 지식들을 알 수 있어서 세션 외 프로그램도 매우 유용하다고 생각했습니다. 이렇게 인프런측에서 철저하게 준비해주신 인프콘행사에 서포터로 활동하게 되니 따로 인프콘에서 제공하는 굿즈를 받을 시간이 없어서 아쉬워하고 있었는데인프런에 자미님께서 굿즈 부스에서 저희를 기억해주시고 따로 메일을 주셨습니다ㅜㅜ어째서 인프런에는 이렇게 좋으신 분들만 가득한건가요...!!! 덕분에 인프콘 다녀오고 나서 하루하루가 따뜻해지는 기분입니다 이렇게 마무리까지 감동이 가득한 2024 인프콘 서포터즈 후기였습니다 자미님 뿐만 아니라 제트님 저희 서포터즈분들을 챙겨주신 태리님 등 많은 인프런 관계자분들에게 감사한 2024 인프콘이였습니다 다음에도 비슷한 기회가 있으면 꼭 다시 참여하고싶습니다

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Kenzie8

AI 시대 '서비스 기획자'는 어떤 형태로 진화할까?

 이제 우리가 이용하는 많은 서비스들에 크던 작던 AI기술들이 적용되고, 업무 현장에서도 챗GPT와 같은 AI도구들이 심심치 않게 활용되고 있습니다. 분명 지금 우리가 살고 있는 시대는 2~3년 전과 확연히 달라졌고, 앞으로 2~3년 뒤에는 지금까지의 변화와는 비교도 안되게 많은 변화들을 체감하게 될 것이라고 많은 전문가들이 입을 모아 얘기합니다. 앞으로 AI가 좀 더 우리 삶 깊숙히 개입하게 되면 서비스를 기획하는 서비스 기획자라는 직업의 성격도 바뀌게 될 것이고 그에 걸맞게 요구되는 능력도 조금 달라지지 않을까요? 그래서 한 번 제 나름의 생각을 정리해 보았습니다.AI 시대의 서비스 기획자는 단순히 서비스의 외형만 설계하는 것이 아니라, AI와 데이터를 기반으로 사용자 경험을 보다 정교하게 설계하는 역할을 하게 될 것으로 예상합니다. 항목별로 서비스 기획자에게 요구될 역량을 살펴보시죠!1. AI 이해 및 활용 능력서비스 기획자는 AI 기술의 기본 원리와 이를 서비스에 어떻게 적용할 수 있을지에 대한 깊은 이해가 필요합니다. AI가 고객 데이터를 어떻게 처리하고, 사용자의 행동 패턴을 분석하며, 개인화된 경험을 제공하는지에 대해 숙지해야 합니다. AI 모델을 직접 설계하지 않더라도 이를 적절히 활용할 수 있는 전략을 세우는 능력이 중요해집니다.2. 데이터 분석 및 해석 능력AI는 방대한 데이터를 처리하고 분석하는 데 강점을 가지고 있습니다. 서비스 기획자는 AI가 처리한 데이터를 바탕으로 사용자 요구와 행동을 파악하고, 이를 토대로 더 나은 서비스 경험을 설계할 수 있어야 합니다. 데이터를 읽고 해석하여 적절한 인사이트를 도출하는 능력은 필수입니다.3. UX와 AI를 결합하여 사용자 경험을 설계하는 능력사용자 경험(UX) 설계는 AI가 발전함에 따라 더욱 개인화되고 예측 가능한 형태로 변화할 것입니다. 기획자는 AI가 제공하는 데이터와 기술을 바탕으로 사용자의 요구를 미리 예측하고, 사용자와 상호작용하는 방식을 최적화해야 합니다. 예를 들어 챗봇이나 추천 시스템을 통해 사용자의 흐름을 매끄럽게 유도하는 등, AI와 UX를 결합한 새로운 사용자 경험을 설계하는 능력이 중요해집니다.4. 창의적 문제 해결 능력AI가 많은 작업을 자동화하고 효율화할 수 있지만, 인간 기획자는 창의적인 문제 해결과 혁신적인 아이디어 창출에 여전히 중요한 역할을 합니다. AI의 한계를 보완하고 새로운 서비스를 구상하며, 사람들의 실제 니즈와 감정적인 요구를 이해하고 이를 해결할 수 있는 서비스를 기획하는 것이 필요합니다.5. 협업 및 커뮤니케이션 능력AI 개발자, 데이터 과학자, 디자이너 등 다양한 전문가들과 협업하는 능력은 필수적입니다. AI와 데이터를 효과적으로 활용하려면 기술 팀과의 원활한 소통이 중요하며, 기술적 이해와 비즈니스적 목표를 연결할 수 있는 역량이 요구됩니다.6. 지속적인 학습AI와 관련된 기술은 빠르게 발전하고 있기 때문에, 서비스 기획자는 끊임없이 새로운 기술 동향을 학습하고 이를 서비스 기획에 적용할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다. 머신러닝, 데이터 사이언스, 사용자 행동 분석 등의 분야에서 최신 트렌드를 따라가는 것이 필수입니다.결론위의 내용을 딱 한 문장으로 요약해서 AI시대 서비스 기획자를 정의하자면 "기술적 이해를 바탕으로 창의적이고 전략적인 사고를 통해 AI가 가진 잠재력을 최대한 활용하여 새로운 사용자 경험을 설계하는 사람." 정도이지 않을까요? AI 시대를 준비하려는 여러분들을 위해 서비스 기획자에게 요구되는 역량중에 하나이고, 갈수록 점점 더 그 중요성을 더해가고 있는 데이터 분석과 해석 능력을 키울 수 있는 콘텐츠를 준비하였습니다. 제가 심혈을 기울여 만든 저의 콘텐츠를 활용해서 AI시대가 찾는 서비스 기획자가 되어보는 건 어떨까요?인프런 강의 주소: https://inf.run/2RbLo[ESTsoft] WASSUP EST AI서비스 기획자 양성과정 5기 모집 (※마감 임박!): https://estfamily.career.greetinghr.com/o/121077  ※ 틈틈이 남는 시간을 활용해서 공부 하셔야 하는 분들은 인프런 강의를,하루 8시간 이상 수업에 할애하실 수 있는 분들은 WASSUP 과정을 추천 드립니다. 참고로 두 개 모두 100% 온라인으로 진행됩니다.  

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