해결됨
PM을 위한 데이터 리터러시(프로덕트 데이터 분석)
<습관 = 문제 해결>에 대해
안녕하세요, 카일님. 결국 습관을 형성시켜 지속적으로 문제를 해결한다는 말씀에 궁금한 점이 생겨 질문드립니다.우리가 해결하고자 하는 문제가 리텐션을 필요로 하는 제품이 아니라면, 습관 형성이 어렵다고 생각하는데 모든 프로덕트가 결국 '습관화'시키는 게 중요한가요?인스타그램이나 유투브 같은 서비스들은 리텐션을 필수적으로 하는 반면, 결혼, 세금 환급 등 해결하고자 하는 문제가 일회성이거나, 인생에 살면서 정말 적은 횟수로 발생하는 문제라면 이런 프로덕트도 리텐션(습관형성)을 중요하게 고려해야 하는 지 모르겠어서요. 리텐션이 정말 중요한가? 정말 무식하게 들릴 수 있지만.. 사실 사람들이 앱을 많이 찾고 사용하는 건 중요하지만 결제(구매) 전환을 붙일 수 있는 구조가 아니거나, 1번같은 리텐션이 상대적으로 적을 수밖에 없는 앱들이면 서비스 입장에서 괜찮은 수익 창출을 낼 수 없는데 단순히 사람들을 불러모으고 사용하게 만드는 게 왜 중요한지 궁금합니다. 질문이 기네요..ㅎㅎ 보시고 여유있으시다면 답변 부탁드립니다 ㅎㅎ