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예은

[인프런 워밍업 클럽 3기] PM/PO 1주차

김민우 튜터님의 <시작하는 PM/PO들에게 알려주고 싶은, 프로덕트의 모든 것>을 수강하며 인프런 워밍업 클럽에 참여하고 있다.2기에 이어 3기에도 참여 중인데, 이번에도 완주까지 힘내보자.배움프로덕트 매니저란비즈니스에서 필요한 성과를 이해하고 회사의 전략에 맞춰 방향성을 제시하는 사람고객에게도 가치를 제공하고, 우리 사업에도 도움이 되는 프로덕트를 만드는 사람   2. 성공적인 프로덕트의 조건ValuableUsableReasibleViable 3. 프로덕트 마켓 핏(PMF)을 찾은 이후 제품 조직이 하는 일Feature WorkGrowth WorkPMF ExpansionScaling Work (주로 프로덕트 리더가 신경 씀)4. 문제 정의 문제를 종•횡으로 오르내리며 Problem Space, Solution Space를 충분히 탐색할 것우리가 정의한 문제는 의식하지 못한 상위 문제의 솔루션을 내포할 수 있음그 문제는 어떤 점 때문에 중요한가?그 문제는 정말로 중요한가? (기회비용 관점에서 사고)현상 아래 원인은 무엇인가?  5. 이터레이션(Iteration) 제품 제작 -> 테스트 -> 학습 -> … 반복하며 발전피드백 수집 및 개선  6. 어떤 문제가 해결할 가치 있는 문제일까?사람들이 적극적으로 해결책을 찾아 보았는가? (불편하다, 그런 제품이 있으면 이용하겠다 X) 사람들이 문제 해결을 위해 시간과 돈을 쓰는가? 타당한 비즈니스 모델을 만들 수 있는 문제회고스스로 칭찬하고 싶은 점개인적으로 새로운 환경에 적응하느라 공부를 병행하는 게 조금 어려웠지만 어떻게든 해냈다. 아쉬웠던 점아직까지 학습이 습관화되지 않은 것 같다. 개선이 필요하다보완하고 싶은 점계획을 세워 여유롭게 학습할 수 있는 환경을 조성하고 싶다.다음주에는나만의 규칙을 만들어 일정한 시간에 학습할 것이다.단순히 멘토님의 강의만을 활용하는 것에서 더 나아가, 스스로 찾아보고 공부하며 깊이 있게 학습할 것이다. 

기획 · PM· POPMPO기획프로덕트

gptjddl777

[인프런 워밍업 클럽 3기] PM/PO - 1주차 발자국

섹션1. 프로덕트 매니저의 역할, 고유의 전문성#Unit 2. PM의 역할, PM고유의 전문성 네 가지PM은 뭘 하는 사람일까?PM에게 요구하는 역할은 회사별로 천차만별임'기능을 만들고 출시하는 것을 목표'로 하는 PM과 vs '프로덕트를 성공시키는 것을 목표'로 하는 PM은 매우 다름 (후자의 경우데이터기반 문제해결, 가설수립 및 가설검증, 비즈니스 임팩트, 고객의 입장에서 문제를 정의하고 해결하는 역할을 수행)  용어정리 - PM? PO?한국에서는 보통 PO는 '높은 사람'(전략기획) , PM은 '낮은' 사람(수행역할)으로 정의 (*서비스기획 → PM으로 변화)PO는 원래 스크럼에서 이해관계자 커뮤니케이션. 백로그 관리 역할을 의미함(PO라는 포지션도 별로 없고, 프로덕트 오너십이란 말도 잘 사용하지 않음)PM이 아닌 것들고객과 이해 관계자들의 요구를 충족시키는 제품을 만드는 사람?이해 관계자와의 커뮤니케이션이 주 역할? (손발역할)상세한 화면 설계서, 기능 명세서를 만드는 역할→ 인 경우 '기능 출시' 역할의 PM에서 벗어나기 힘들고, 전문성을 쌓기 힘듦진짜 PM이라면PM 역할의 정의성공적인 프로덕트란? → 고객에게도 가치 있고, 우리 사업에도 도움이 되는 제품성공적인 프로덕트를 만들려면? → 고객이 요구하는 기능을 만드는 게 아님, 고객의 문제를 잘 이해하고 그에 맞는 솔루션을 제공하는 제품이어야 함성공적인 프로덕트의 네가지 조건 - By. <인스파이어드>1) Valuable (가치) : 고객이 구매하고자 하는 제품, 유저가 사용하고자 하는 제품2) Usable (사용성) : 사람들이 사용법을 익히고, 사용할 수 있는 제품3) Feasible (구현가능성) : 우리가 가진 기술력으로 구현할 수 있는 제품4) Viable (사업적 타당성) : 예산 내에서, 법률과 규제에 저촉되지 않고, 사업적으로 타당한 제품 제품조직이 마주하는 네가지 리스크1) Value Risk: 고객들이 원하지 않고, 유저가 사용하고 싶어하지 않는 제품2) Usability Risk : 사용자들이 이용하기 어려운 제품3) Feasibility Risk : 기술적으로 구현하기 어려운 제품3) Business Viability Risk : 사업적으로 타당하지 않은 제품 (비용이 효율적이지 못하거나, 법/규제에 저촉되는)→ PM이 특히 초점으로 삼는 것은 Value risk, Viable risk + 제품의 성과 전반→ 'PM은 제품의 성과 전반을 책임지는 사람 ' (프로덕트가 성공하기 위해 필요한 각종 매니지먼트를 담당)PM 고유의 전문성은?1) 우리 사용자와 고객에 대한 심층적인 지식 (우리 고객에 대한 전문가여야 함)2) 데이터에 대한 심층적인 지식- 유저 데이터 분석툴을 사용해서 우리 프로덕트가 어떻게 이용되고 있는지 알고 있어야 함- 데이터 변화 파악3) 비즈니스에 대한 심층적인 지식- 우리 회사의 go-to-market 전략을 이해- 우리 사업의 수익모델, 다양한 이해관계자들의 니즈를 이해- 마케팅, 매출, 비용 요소, 개인정보, 보안 등을 고려해야 4) 산업에 대한 심층적인 지식- 경쟁사 및 산업 주요 동향 파악, 기술 트렌드, 고객의 행동/기대 파악[1주차 강의 회고]좋은점다른 플랫폼에서 들은 PM 강의에서는 PM이 알아야 할 하드스킬, 실무지식 등을 주로 다뤘는데 김민우 멘토님의 강의를 들으면서는 PM의 본질적인 역할과 정의에 대해 알고 생각해 볼 수 있었다. PM으로의 직무전환을 위해 해당 강의를 듣게 되었는데, 직무전환이라는 단기적인 목표와 더불어 어떤 PM이 되고 싶은지에 대해 고민해 보게 되는 1주차 강의였다.<인스파이어드>는 PM의 필독서라고 해서 전에 읽었으나 내용이 잘 이해되지 않았는데, 강의에서 들으니 내용이 새롭게 다가왔다. 멘토링 기간 동안 다시 읽어봐야겠다고 다짐!아쉬운 점 1주차에 목표로 했던 범위까지 학습을 마무리하지 못했다. 2주차에는 매일 조금씩 시간을 분배해서 목표로 하는 학습 범위를 완료해야겠다.2주차 목표강의 듣기 (~섹션 4까지)강의 내용을 듣고 → 체화시키기인스파이어드 읽기2주차 발자국 + 미션 완료  

기획 · PM· POPMPO기획

Kenzie8

AI 시대 '서비스 기획자'는 어떤 형태로 진화할까?

 이제 우리가 이용하는 많은 서비스들에 크던 작던 AI기술들이 적용되고, 업무 현장에서도 챗GPT와 같은 AI도구들이 심심치 않게 활용되고 있습니다. 분명 지금 우리가 살고 있는 시대는 2~3년 전과 확연히 달라졌고, 앞으로 2~3년 뒤에는 지금까지의 변화와는 비교도 안되게 많은 변화들을 체감하게 될 것이라고 많은 전문가들이 입을 모아 얘기합니다. 앞으로 AI가 좀 더 우리 삶 깊숙히 개입하게 되면 서비스를 기획하는 서비스 기획자라는 직업의 성격도 바뀌게 될 것이고 그에 걸맞게 요구되는 능력도 조금 달라지지 않을까요? 그래서 한 번 제 나름의 생각을 정리해 보았습니다.AI 시대의 서비스 기획자는 단순히 서비스의 외형만 설계하는 것이 아니라, AI와 데이터를 기반으로 사용자 경험을 보다 정교하게 설계하는 역할을 하게 될 것으로 예상합니다. 항목별로 서비스 기획자에게 요구될 역량을 살펴보시죠!1. AI 이해 및 활용 능력서비스 기획자는 AI 기술의 기본 원리와 이를 서비스에 어떻게 적용할 수 있을지에 대한 깊은 이해가 필요합니다. AI가 고객 데이터를 어떻게 처리하고, 사용자의 행동 패턴을 분석하며, 개인화된 경험을 제공하는지에 대해 숙지해야 합니다. AI 모델을 직접 설계하지 않더라도 이를 적절히 활용할 수 있는 전략을 세우는 능력이 중요해집니다.2. 데이터 분석 및 해석 능력AI는 방대한 데이터를 처리하고 분석하는 데 강점을 가지고 있습니다. 서비스 기획자는 AI가 처리한 데이터를 바탕으로 사용자 요구와 행동을 파악하고, 이를 토대로 더 나은 서비스 경험을 설계할 수 있어야 합니다. 데이터를 읽고 해석하여 적절한 인사이트를 도출하는 능력은 필수입니다.3. UX와 AI를 결합하여 사용자 경험을 설계하는 능력사용자 경험(UX) 설계는 AI가 발전함에 따라 더욱 개인화되고 예측 가능한 형태로 변화할 것입니다. 기획자는 AI가 제공하는 데이터와 기술을 바탕으로 사용자의 요구를 미리 예측하고, 사용자와 상호작용하는 방식을 최적화해야 합니다. 예를 들어 챗봇이나 추천 시스템을 통해 사용자의 흐름을 매끄럽게 유도하는 등, AI와 UX를 결합한 새로운 사용자 경험을 설계하는 능력이 중요해집니다.4. 창의적 문제 해결 능력AI가 많은 작업을 자동화하고 효율화할 수 있지만, 인간 기획자는 창의적인 문제 해결과 혁신적인 아이디어 창출에 여전히 중요한 역할을 합니다. AI의 한계를 보완하고 새로운 서비스를 구상하며, 사람들의 실제 니즈와 감정적인 요구를 이해하고 이를 해결할 수 있는 서비스를 기획하는 것이 필요합니다.5. 협업 및 커뮤니케이션 능력AI 개발자, 데이터 과학자, 디자이너 등 다양한 전문가들과 협업하는 능력은 필수적입니다. AI와 데이터를 효과적으로 활용하려면 기술 팀과의 원활한 소통이 중요하며, 기술적 이해와 비즈니스적 목표를 연결할 수 있는 역량이 요구됩니다.6. 지속적인 학습AI와 관련된 기술은 빠르게 발전하고 있기 때문에, 서비스 기획자는 끊임없이 새로운 기술 동향을 학습하고 이를 서비스 기획에 적용할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다. 머신러닝, 데이터 사이언스, 사용자 행동 분석 등의 분야에서 최신 트렌드를 따라가는 것이 필수입니다.결론위의 내용을 딱 한 문장으로 요약해서 AI시대 서비스 기획자를 정의하자면 "기술적 이해를 바탕으로 창의적이고 전략적인 사고를 통해 AI가 가진 잠재력을 최대한 활용하여 새로운 사용자 경험을 설계하는 사람." 정도이지 않을까요? AI 시대를 준비하려는 여러분들을 위해 서비스 기획자에게 요구되는 역량중에 하나이고, 갈수록 점점 더 그 중요성을 더해가고 있는 데이터 분석과 해석 능력을 키울 수 있는 콘텐츠를 준비하였습니다. 제가 심혈을 기울여 만든 저의 콘텐츠를 활용해서 AI시대가 찾는 서비스 기획자가 되어보는 건 어떨까요?인프런 강의 주소: https://inf.run/2RbLo[ESTsoft] WASSUP EST AI서비스 기획자 양성과정 5기 모집 (※마감 임박!): https://estfamily.career.greetinghr.com/o/121077  ※ 틈틈이 남는 시간을 활용해서 공부 하셔야 하는 분들은 인프런 강의를,하루 8시간 이상 수업에 할애하실 수 있는 분들은 WASSUP 과정을 추천 드립니다. 참고로 두 개 모두 100% 온라인으로 진행됩니다.  

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