안녕하세요.한 30분 전까지만 해도 강의 재생이 잘되었었는데어느 순간부터 흰 바탕화면에 아무런 반응이 없네요쿠키 삭제를 해봐도, 브라우저를 크롬에서 엣지로 바꿔봐도 똑같습니다.. +)개발자 도구로 확인해보니 api 서버 쪽 오류인 것 같기도 한데 확인 부탁드립니다 ㅠㅠ

The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.   이렇게 나오는데 어떻게 하나요? 문의하기를 찾아도 화면에서 메뉴를 찾을 수가 없어서 여기 남깁니다.