RPA와 Process Mining 입문과 연계

RPA & 프로세스 마이닝, 본질적인 핵심 원리를 학습하세요!

주제 소개 📝

이 강의는 국내외 기업이 최근에 큰 관심을 가지고 있는 RPA(Robotic Process Automation)와 Process Mining 기술과 두 기술의 연계 방법을 다루고 있습니다.

왜 배워야 하는지 ✒️

가트너가 선정한 2020년 Top 10 전략 기술 트렌드 중에서 하이퍼오토메이션(Hyperautomation)이 첫 번째 기술 트렌드로 선정되었습니다.

가트너에 따르면 하이퍼오토메이션은 CoRPA(Complemented RPA)를 활용하여 구현할 수 있습니다. CoRPA는 RPA와 Process Mining, Machine Learning, Analytics, User Experience(UX/CX), Ingestion Engine의 연계를 의미합니다.

그러므로 RPA와 Process Mining 입문과 연계를 다루는 이 강의를 수강한 사람은 매우 유망한 기술들을 배울 수 있고, 좋은 취업 기회를 얻을 수 있을 것입니다.

^{[참고] 미국의 RPA 직군별 평균 연봉 (출처: Indeed.com)} 

이 강의에서 배우는 것들 ✏️

이 강의는 RPA 개념과 핵심 원리, 사례를 통한 RPA 개발 실습과 로깅 방법, RPA를 조직에 도입할 때의 주요 이슈사항을 다루고 있습니다. 

또한 Process Mining의 개념과 핵심 원리 및 차별화된 가치를 실습과 함께 배울 수 있습니다. 그리고 RPA와 Process Mining을 연계하는 3가지 방안을 실습과 함께 배울 수 있습니다.

강의 특징과 장점 💡 

강의의 특징과 장점은 다음과 같습니다. 

• 국내외 RPA 솔루션과 Process Mining 솔루션 기업의 최신 교육자료를 참고하고 반영했습니다. 
• 본 강의에서 설명한 내용은 모든 RPA 솔루션에 공통적으로 적용할 수 있습니다.
• 국내외 기업의 다양한 데이터셋을 프로세스 마이닝 실습에 활용하고 있습니다.     
• RPA와 Process Mining 간 연계 방안을 다룬 국내 최초의 강의입니다.  

섹션별 소개 📖

섹션 0: 강의와 활용도구 및 데이터를 소개하기

• 전체 강의의 커리큘럼과 학습 목표를 이해하고, 강의에서 활용하는 RPA와 프로세스 마이닝 도구 및 데이터를 파악합니다.  

섹션 1: RPA와 프로세스 마이닝의 중요성을 이해하기

• RPA와 프로세스 마이닝의 중요성과 동향을 이해합니다.  

섹션 2: RPA 개념을 이해하기

• RPA 개념과 핵심 특징을 이해하고, RPA 도입효과와 사례를 학습합니다. 

 

섹션 3: S/W 로봇 개발을 실습하기

• RPA 구조와 S/W 로봇의 로깅을 실습을 통해 학습하고, S/W 로봇 개발을 실습합니다.  

섹션 4: RPA를 조직에 도입하기

• RPA를 조직에 도입할 때의 주요 이슈사항과 점검사항을 이해하고, RPA 적합 프로세스 선정의 본질을 학습합니다. 

섹션 5: RPA를 조직에 확대하기

• RPA를 조직에 확대할 때 직면하는 데이터와 프로세스 측면의 도전과제를 학습하고, 이를 극복할 수 있는 방안을 이해합니다. 

섹션 6: 프로세스 마이닝의 개념과 원리를 이해하기

• 프로세스 마이닝의 개념과 원리를 학습하고, 프로세스 마이닝으로 분석할 수 있는 프로세스 유형을 이해합니다. 

섹션 7: 프로세스 마이닝의 차별화된 가치를 이해하기

• 프로세스 마이니의 차별화된 가치(다양한 관점 도출과 프로세스 변동성과 복잡성 분석)를 실습을 통해 학습합니다.

섹션 8: 프로세스 마이닝을 활용하여 IT시스템 로그를 분석하기

• IT 시스템 로그 분석의 의미와 RPA 측면의 가치를 이해하고, 프로세스 마이닝 분석 실습을 통해 분석 방안을 학습합니다. 

섹션 9: 프로세스 마이닝을 활용하여 사용자 인터페이스(UI) 로그를 분석하기

• UI 로그 분석의 의미와 RPA 측면의 가치를 이해하고,  실습을 통해 UI 로그 생성 및 정제 방법과 분석 방안을 학습합니다. 

섹션 10: 프로세스 마이닝을 활용하여 S/W 로봇의 로그를 분석하기

• S/W 로봇이 기록한 로그 분석의 활용 방안과 사용자 정의 로그를 설계하는 방안을 학습합니다. 

여기서 다루는 툴 🧰 

RPA 툴: 그리드원 AutomateOne ezbot (사용 가능 OS: 윈도우즈)
AutomateOne은 국내 100개 이상의 기업이 도입한 검증된 RPA 솔루션입니다. 

 
 
Process Mining 툴: 플락시콘(Fluxicon)의 Disco (사용 가능 OS: 윈도우즈 또는 Mac OS) 
피엠아이지가 국내에 공급하는 Disco는 전 세계 200개 이상의 기업(DHL, 폭스바겐, 아우디, 마이크로소프트, AIG, 에어버스 등)이 구매해서 사용하고 있고, 수 천 개의 프로세스 마이닝 프로젝트에 활용된 검증된 Process Mining 솔루션입니다. 국내에서는 카카오, 현대트랜시스, 대우조선해양, 푸르덴셜, NICE 평가정보, 창신INC 등이 구매해서 사용하고 있고, 보건복지부나 중앙선거관리위원회의 프로세스 마이닝 프로젝트에서 수천만건의 데이터를 성공적으로 분석했습니다. 

   

예상 질문 Q&A 🙋🏻‍♂️ 

Q. 비전공자도 들을 수 있나요? 
A. 비전공자도 들을 수 있습니다. 

Q. 이 강의에서는 어떤 프로그램을 사용하나요? 
A. RPA 프로그램: 그리드원의 AutomateOne ezbot (RPA 솔루션의 구조 시연 때는 UiPath 활용), Process Mining 프로그램: Disco
[참고: 본 강의에서 다룬 중요 내용은 모든 RPA 솔루션에 공통적으로 적용될 수 있습니다]

Q. 프로그램 활용을 위한 별도의 라이선스가 필요한가요? 
A. AutomateOne ezbot: 그리드원 홈페이지(www.gridone.co.kr)에서 다운받아 1개월 무료 사용 가능, Disco: 실습에 활용하는 fbt 파일들(csv 파일들을 라이선스 없이 사용할 수 있도록 변환한 파일들)은 별도의 라이선스 없이 무료로 사용할 수 있습니다. 

Q. 이 강의를 시작하게 된 계기를 소개해주세요. 
A. 사실 Process Mining은 RPA가 도입되기 전부터 기업에서 활용되고 있었습니다. 2018년 초에 기업에 계신 분들을 대상으로 Process Mining 강의를 할 때 대기업 IT 회사에서 오신 수강자가 해외 RPA 컨퍼런스에 참석했는데 RPA를 도입하기 전에 Process Mining을 해야 한다는 발표를 들어서 Process Mining 수업을 듣게 되었다고 했습니다.  
국내에 특정 RPA 솔루션을 활용한 개발을 다룬 강의는 일부 개설되고 있으나, RPA 또는 RPA와 Process Mining 간 연계를 다룬 국내 강의가 없기 때문에 이 강의를 시작하게 되었습니다.