Azure 구독 과금 문제 발생

안녕하세요, 동호님!

많이 당황하셨을 것 같은데요. 우선 너무 걱정하시지 마시고 함께 대응하는 방법을 고려해 보죠.

우선 원인을 생각해 보면, 제 생각에는 동호님께서 무료 계정을 유료 계정으로 업그레이드 할 때 아래의 상황에서 standard (recommended)를 선택하신 것 같습니다.

수업에서는 Basic 옵션으로 안내해 드리긴 했는데 이런 부분이 사용자 입장에서는 많이 헷갈리실 수 있는 부분인 거 같습니다.

여기서 우리가 가장 우선적으로 해볼 수 있는 방법은 azure에 직접 연락을 해 보는 것입니다. 저도 다른 경우긴 하지만 aws에서 비슷한 사례에서 환불을 받은 적이 있습니다. 그래서 현 시점에서 함께 같이 진행해 보는 것은 어떨까요?

저의 메일로 연락을 주시겠어요? daniel@datatrain.education 입니다. 시간을 잡아서 zoom meeting으로 함께 azure에 대응하는 서비스 티켓을 작성해 볼 수 있습니다. 최대한 빠르게 연락 주세요.

감사합니다.

다니엘 드림