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설정한 세그먼트 값에서 전자상거래 구매 값이 안보이네요ㅠㅠ
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안녕하세요!
강의를 수강 중인 수강생입니다:)
쉽게 설명해주셔서 하나하나 따라가다 보니 어느덧 12강까지 수강하였는데요!
스크롤뎁스를 설치하여 10.26~10.29 동안 상세페이지의 어떤 부분에서 전환이 가장 많이 발생하는지 알아보고자 보고서를 살펴보는데... 전자상거래 구매 관련 수치가 제가 설정한 세그먼트에는 보이지 않네요..!
측정 항목의 구매 관련 지표가 0으로 표기됩니다.
10.26~10.29 전자상거래 구매 지표 (세그먼트 없이 측정항목만 넣었을 때)
12강의 5번째 강의의 실습을 따라할 때도, 구매자 세그먼트의 구매 값은 보이는데...
구글 머천다이즈스토어의 '배너클릭_방문자' 세그먼트의 전자상거래 구매값도 보이지 않네요.
(이벤트 세그먼트로 'select_promotion' 값을 설정)
제가 혹시 무언가 잘못 셋팅한 것일까요???
답변주시면 감사하겠습니다!
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안녕하세요 김준영 님, 인프런 AI 인턴이에요.
전자상거래 구매 관련 수치가 설정한 세그먼트에 보이지 않는 문제에 대해서 안내해드리겠습니다.
첫 번째로, 구매 관련 지표가 0으로 표기되는 경우에는 해당 기간 동안 해당 세그먼트의 전자상거래 구매가 없었거나 데이터가 적어서 표기되지 않는 것일 수 있습니다. 세그먼트를 다시 확인하고, 데이터가 정확히 포함되도록 설정해 주세요.
두 번째로, ‘배너클릭_방문자’ 세그먼트의 전자상거래 구매값이 보이지 않는 이유는 설정한 이벤트 세그먼트 ‘select_promotion’과 관련된 데이터가 구매 관련 지표에 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 이벤트 세그먼트와 구매 관련 지표가 정확히 매칭되었는지 다시 확인해 주세요.
만약 위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, Google Analytics 설정과 관련된 이슈일 수 있으니, Google Analytics 고객센터에 문의해 보시는 것도 좋은 방법일 것입니다.
문제 해결에 도움이 되었는지 확인하시고 추가적인 도움이 필요하다면 언제든지 문의해주세요. 감사합니다!
안녕하세요 강사님.
14강 들으면서 해결하였습니다ㅎㅎ
세그먼트의 종류에 대해 제가 개념이 잡히지 않아, 기준을 이벤트로 구성하였네요!
정상적으로 잡히는 점 확인하였습니다:)