์ทจ์ ์ฑ๊ณต์ ์ํด ํ์ง์์ ๊ฒฝํ, ๋ ธํ์ฐ๋ฅผ ๊ณต์ ๋ฐ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์ต๋๋ค. ์ทจ์ ์ค๋น 6๊ฐ์ ๋ง์ ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ๋ก ์ทจ์ ์ฑ๊ณต ๋ ธํ์ฐ๋ฅผ ๊ณต์ ๋๋ฆฝ๋๋ค.
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ ์ทจ์ ์ค๋น ๋ ธํ์ฐ
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ ์ง๋ฌด ๋ถ์
์์ด์ ์/์ธํ์ฐ์ค ๋ง์ผํฐ ์ฐจ์ด, ๋ด๋น ์ ๋ฌด & ํ๋ฃจ ์ผ๊ณผ
ํผํฌ๋จผ์ค, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ์ ์ฃผ์ ์ ๋ฌด
ํผํฌ๋จผ์ค, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ ์ทจ์ /์ด์ง ์ฑ๊ณต์ ์ํด ํ์ํ ์ญ๋ ๋ฆฌ์คํธ
๋น์ฅ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ํ์ ์ ๋ฌด 4๊ฐ์ง ๋ง๋ณด๊ธฐ
ํผํฌ๋จผ์ค/๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ๊ฐ ๋๊ณ ์ถ์ ์ฌ๋ ์ฃผ๋ชฉ!
๋น ๋ฅด๊ฒ ์ทจ์
์ค๋น๋ฅผ ๋๋ด๋ ๋
ธํ์ฐ๋ฅผ ๋๋ ค์ ๐ฉโ๐ซ
์ง๊ธ ์ฌ๋ฌ๋ถ๊ณผ ๊ฐ์ ์ทจ์ ์ค๋น์ ์์ ๋์๊ฒ ๊ฐ์ฅ ํ์ํ๊ณ ์ญ๋์ ๋ฌด์์ด์๋์ง, ์ด๋ค ์ญ๋์ด ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ ์ทจ์ ์ ๋์์ด ๋์๋์ง ๋ค์ ์๊ฐํด๋ณด๋ฉด์ ์ด๋ฒ ๊ฐ์๋ฅผ ์ค๋นํ์ต๋๋ค. ์ทจ์ ์ค๋น 6๊ฐ์ ๋ง์ ๊ธ๋ก๋ฒ ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ๋ก ์ทจ์ ์ฑ๊ณต ๋ ธํ์ฐ๋ฅผ ๊ณต์ ๋๋ฆฝ๋๋ค.
๊ฐ ๋ํ๊ต+์ทจ์ฐฝ์ ํ๋ธ์ผํฐ, ์บ์น(์งํ์ฌ), ๊ตญ๋ฐฉ์ ์ง๊ต์ก์, ์๋ค, ๋ฏธ๋์ธํด(์คํ๋), ์ฝ๋ฉํ ๋ฑ ๋ค์ํ ๊ต์ก ๊ธฐ๊ด์์ ์ด๋ฏธ ์๋ฐฑ ๋ช ์ด ๋ฃ๊ณ , 4.7 / 5 ์ ์ด๋ผ๋ ๋ง์กฑ๋์ ์ง๊ธ๋ ์ต์ฝ ์์ฒญ๋๊ณ ์๋ ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ ์ทจ์ ๋ ธํ์ฐ ๊ฐ์๋ฅผ ์ด์ ์ธํ๋ฐ์์๋ ๋ง๋๋ณด์ธ์!
ํผํฌ๋จผ์ค/๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ๋ก
์ทจ์
, ์ด์ง์ ์ค๋นํ๋ ๋ถ
์ํฉํธ ์๋ ์ญ๋์ ์ด๋ ฅ์์
๋ฃ๊ณ ์ถ์ ๋ง์ผํฐ ์ทจ์
์ค๋น์
ํผํฌ๋จผ์ค/๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ๋
์ด๋ค ์ญ๋์ด ํ์ํ์ง ๊ถ๊ธํ ๋ถ
ํผํฌ๋จผ์ค/๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ์
ํ๋ฃจ์ผ๊ณผ์ ์ฃผ์ ์
๋ฌด๊ฐ ๊ถ๊ธํ ๋ถ
โ๏ธ ๊ทธ ์ธ์๋ ์๋์ ๊ฐ์ ๋ด์ฉ์ ๋ฐฐ์์!
ํ) ํฌ๋ชฝ CRM ๋ง์ผํฐ
Amplitude(์ฐํ๋ฆฌํ๋)๋ฅผ ํ์ฉํ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก ์ธํฐ๋ทฐ
ํ์ต ๋์์
๋๊ตฌ์ผ๊น์?
ํผํฌ๋จผ์ค, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ๋ก ์ทจ์ /์ด์ง์ ์ค๋นํ์๋ ๋ถ
ํผํฌ๋จผ์ค, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ๋ ์ด๋ค ํ๋ฃจ ์ผ๊ณผ, ์ฃผ์์ ๋ฌด๊ฐ ๊ถ๊ธํ์ ๋ถ
ํผํฌ๋จผ์ค, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํฐ๊ฐ ๋๊ธฐ ์ํด ์ด๋ ํ ์ญ๋์ด ํ์ํ์ง ๊ฐ์ด๋๊ฐ ํ์ํ์ ๋ถ
306
๋ช
์๊ฐ์
17
๊ฐ
์๊ฐํ
3
๊ฐ
๋ต๋ณ
3.5
์
๊ฐ์ ํ์
4
๊ฐ
๊ฐ์
โ๏ธ ์ง์ ๊ณต์ ์ ํ๋กํ
ํ) ๋ฆฌ๋ฉค๋ฒ, ์ ์ฌ CRM ๋ง์ผํ DRI(Directly Responsible Individual)
์ ๊ฐ ๊ฐ์ง ๊ฒฝํ, ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ โ ๋ฉํ ๋ง, ์ฐฝ์ ๊ธฐ๊ด๋ค๊ณผ ์ฐ๊ณ ๋ ๊ธฐ์ ์ปจ์คํ , ๋ํ๊ต ์ถ๊ฐ ๊ต์ก ๋ฑ์ ์ฌ์ด๋ ํ๋ก์ ํธ๋ก ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ฐ์ํํ์ ๋ค, ํ์ดํผ์ปค๋ฅํธ, ์์ด๋ธ๋ฆฌ, ํซํ๋ ์ฆ, ๊ฐ๋จ์ธ๋, ๋ฆฌ๋, ๋ง์ด๋ฆฌ์ผํธ๋ฆฝ, ์ฌ๋์ธ, ์ผํธ๋น, ํ๊ตญํ๋ก์ถ๊ตฌ ๊ฐ ๊ตฌ๋จ(K๋ฆฌ๊ทธ) ๋ฑ ํ์ง ๋ง์ผํฐ ๋์
๊ณ ์ฉ๋ ธ๋๋ถ, ๋ํ์๊ณตํ์์, ์คํ๋, ์๋ค, ์บ์น(์งํ์ฌ), ์คํ์ , ์ฝ๋ฉํ , ํด๋์ค101, ํ์คํ๋ฅดํ, ๊ทธ๋ก์ค์ฟจ(๋ชจ๋น์ปค๋ฆฌ์ด์๋), ์์ธ์ฒญ๋ ์ผํฐ,ํ๊ตญMICEํํ ๋ฑ
์ธ์ข ๋, ๋ช ์ง๋, ์ค์๋, ์์๋, ์์ธ์ฌ๋, ์ญ์ค๋, ์ธ์ฒ๋, ํ๋ฐญ๋, ๋ฐฑ์๋, ๊ตญ๋ฐฉ์ ์ง๊ต์ก์ ๋ฑ ๋ํ ์ถ๊ฐ
์์ธ์ฐฝ์ ํ๋ธ ์ฑ์, ์์ธ ์ฒญ๋ ์ฐฝ์ ์ฌ๊ดํ๊ต, ๊ฐ๋จ์ทจ์ฐฝ์ ํ๋ธ์ผํฐ, ํ์์ ๋ง์ฐฝ์ ํ 300 ๋์ฝํธ๋ (์ผ๋ฐ) ๋ฑ ์ด๊ธฐ ์คํํธ์ ๋ฑ
์ ์ฒด
12๊ฐ โ (1์๊ฐ 0๋ถ)