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디자인 · 아트

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UX/UI

디자이너와 PM을 위한 문제 해결력 실전 강의

일을 더 잘하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM이라면 필수 강의! 디지털 프로덕트, 산업, 유저의 져니별로 어떤 것을 알아야하는지 실제 사례를 기반으로 알려드려요.

(4.8) 수강평 44개

수강생 619명

프로덕트디자인서비스 기획UX 기획문제해결능력사용자 인터뷰
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초급자를 위해 준비한
[UX/UI, 기획 · 전략 · PM] 강의입니다.

이런 걸
배워요!

  • 문제해결 능력은 무엇인지, 실제 사례 기반의 해설

  • 디지털 프로덕트를 관통하는 AARRR이라는 프레임워크

  • 서비스 기획 프로세스의 구체적 사례

  • 업무, 회사, 산업을 바라보는 관점에 대한 이해

  • 데이터와 유저 리서치를 어떻게 배울지

영화님 강의 메인 이미지
영화님 profile 이미지

  • 디자이너, 코치, 이것저것 하는 사람

  • (전) 비바리퍼블리카-토스 Product Designer (Tools)

    • 노션, 슬랙 등 내/외부 툴 강의

    • 업무 자동화, 효율화 사내 강의 기획과 진행

    • 400명의 토스 직원 앞에서 강연 20회 진행

  • (전) 띵스플로우 디자이너

  • (전) 스포카 디자이너

안녕하세요,
12년차 프로덕트 디자이너
강영화 입니다 🙂

눈떠보니 벌써 햇수로 12년차 디자이너가 되어 있더라고요.
나름대로 긴 커리어를 만들면서 감사하게도 지속적으로 디지털 프로덕트를 만들며 의미있는 성과를 내고, 문제를 해결해오는 사람으로 일을 하고 있더라고요.

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지난 12월에 진행한 그룹 코칭

이 강의를 하게 된 계기는 지난 1년여간 100명의 코치이 분들을 압축적으로 만나면서였는데요.

개인적으로 많은 분들께 도움을 드렸던 경험이 너무 좋았어요. 디자이너로 잘 일할 수 있었던 게 많은 암묵지가 있었기 때문임을 코칭을 통해서 코치이 분들을 통해서 알게 되었어요.

이걸 조금 더 확장해서 문제해결을 어떻게 하는지에 대해 본질적인 이야기를 들려드리면 업계에도 도움이 되겠다 싶더라고요. 스타트업 종사자, 디자이너, PM 분들께도 큰 도움이 될 것 같다는 확신이 생겼어요.

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어떤 회사에서는 Problem Solver 라는 직무가 등장하고, 모든 디자이너나 PO/PM 채용공고에 "문제해결 프로세스"에 대해서 언급하지만 구체적으로 어떤 것이 문제해결력인지 잘 다루고 있는 강의는 잘 없더라고요.

많은 분들이 이번 강의를 들으시고, 셀프 코칭 체크리스트를 풀어보며 나 자신, 내 프로젝트, 프로덕트에 대한 선명도가 높아졌으면 해요. 그래서 문제를 잘 풀 수 있게 되기를 바라는 마음이에요.

일을 하는 것을 좋아하고, 가급적 즐기면서 일을 해왔는데요. 돌이켜보면 항상 그랬던 것은 아니었어요. 스스로 방법론을 익히는 일이 괴롭고 힘들기도 했었거든요. 그 과정에서 제가 배웠던 것들을 가감없이 나누어 드리고, 업계 동료 분들의 일하는 방식이 더 나아지도록 도움을 드리고 싶어요.

다음과 같은 내용을 배워요!

나는 어떤 모양을 가지고 있나요? PO / PM / 서비스기획자 / PD차이

실무에서 어떻게 일하는지

  • 서비스 기획하는 프로세스

  • PO / PM / 서비스 기획자 / PD 각 롤의 역할과 '잘'하는 기준

  • 실무에서 구성되는 팀의 모양

  • 다양한 이해관계자와 협업 '잘' 하기

줌인, 줌아웃 사고법

문제 해결 실전

  • 메타인지와 구조화를 통해
    문제를 푸는 주체인 '나'에 대한 이해 높이기

  • 나만의 문제해결 프로세스

  • 참고할만한 프레임워크 (ICE, 실험 설계 명세, MECE 등)

  • 벤치마킹의 함정

산업에 대한 이해에 대한 그림

다양한 산업군에서의 문제 해결 실전

  • AARRR

  • 리텐션

  • 사업부의 모양 이해하기

  • 나와 맞는 도메인?

데이터 드리븐 UX

데이터 드리븐 UX, 유저 리서치

  • 데이터 리터러시에 대한 소개

  • 오늘 사용할 수 있는 유저 리서치 방법론

  • 데이터, 리서치를 잘 배울 수 있는 방법에 대한 소개

그 외에도 모바일 디자인, 서비스 기획, UX 기획, 사용자 인터뷰, 프로덕트디자인, 문제해결능력 에 대한 다양한 사례들을 만날 수 있어요.

디자이너, PM을 위한 문제 해결 능력 실전 강의 혜택 안내

강의를 먼저 보신 분의
후기와 추천사 💫

김재경 님 (레몬베이스 프로덕트 디자이너)

영화님의 강의는 디자이너로써 일하는 "사람"을 위한 강의라는 느낌을 받았습니다. 두루뭉술한 이야기나 자기개발서에서 말하는 내용이 아닌 찐 실무! 회사의 조직 구성에 대한 내용부터 프로젝트가 시작됐을 때 펼쳐지는 모습까지 구체적으로 그려주고 있어요.

또, 디자이너로서 똑똑하게 일할수 있는 여러가지 방법들을 영화님의 경험을 토대로 구체적으로 설명해줍니다. 단순하게 "피그마"나 "유저 저니"에서 끝나는 것이 아니라 서비스의 생애 주기나 프로덕트 스테이지에 따라 다른 관점으로 다가가기 등 정말 그 어디에서도 들을 수 없었던 이야기를 들을수 있어요. 정말 경험 많은 선배가 옆에 앉아 하나하나 일러주는 느낌!! 주니어 뿐만 아니라 경력직 이직을 고민하는 디자이너분들에게도 강추 하는 강의입니다.

우정연 님 (전 링글, 네이버 디자이너)

커리어를 만들어나가는 과정에서 가장 중요한게 메타인지와 나에 대한 구조화가 정말 중요하다고 생각하는데 막상 혼자 잡아가기에는 어렵다고 느낄때가 많았는데요! (객관화의 어려움) 이런 부분에 사례와 질문에 대해 스스로 답해보면서 알 수 있어서 좋았습니다.

”서비스 기획“이라는 것이 명확한 것 같으면서도 회사마다 다르고 개인마다 다르다보니 주니어때는 혼란스러웠던 적이 많았던 것 같아요. 그런데 토스와 영화님의 사례들을 참고해보면서 나만의 문제해결 프레임워크도 만들어볼 수 있어서 좋았어요.

주선우 님 (무신사 프로덕트 매니저)

영화님의 강의를 통해서 다양한 질문을 던져보고 스스로 셀프 코칭 할 수 있도록 가이드 해주셔서 좋았어요. 특히 AARRR에 대한 설명은 다른 강의에서도 많은데 실무 경험이랑 잘 이어서 좋은 것 같아요.

어떤 프레임에 갇힌 방식이 아닌 내가 써먹어볼 수 있는 다양한 방법들을 학습해서 필요할때 적재적소에 사용해볼 수 있을 것 같아요. 마치 문제해결 백과사전같아요.

강의소개 영상이에요!
나에게 도움이 될지 미리 살펴볼 수 있어요

강의를 들으며 생기는 궁금증은
수강생 커뮤니티에서 해결 할 수 있어요!

영화님 수강생 커뮤니티에 실제로 올라온 글

영화님 수강생 커뮤니티에 실제로 올라온 글

수강 기한이 없는 강의라
두고두고 보실 수 있어요 😉

수강 전 참고 사항

학습 자료

  • 약 800장의 PPT 발표 자료

  • 강의별로 배운 점을 스스로 답변 해볼 수 있는 셀프 코칭을 위한 체크리스트

  • 업무에서 활용하는 문서 템플릿

  • 강의 자료에서 언급했던 모든 바깥고리

선수 지식 및 유의사항

  • 취준생에게는 다소 어려운 내용이 포함 되어 있어요.

  • 1~3년차 주니어 디자이너, PM에게 큰 도움이 될 것이라고 예상해요.
    하지만 다른 직무나 연차의 분들도 기본기를 다지고 싶다면 추천드려요.


이런 분들께
추천드려요!

학습 대상은
누구일까요?

  • 문제해결력이 뭔지 궁금하신 분

  • 일을 더 잘 하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM

  • 내가 열심히는 하고 있는데 잘 하고 있는지는 잘 모르겠는 분

  • 회사일과 내가 잘 분리가 안되어서 괴로움을 느끼는 분

안녕하세요
영화님 (와이노트 강영화)입니다.

'일하는 방식', '행복하게 일하는 방법'에 관심이 많은 디자이너이자 창업가 입니다.
2023년까지 토스에서 팀원들이 쓰는 생산성 도구를 디자인했어요.
인스타 계정 @_y.note와, 와이노트 유튜브 채널을 운영 하고 있어요.

커리큘럼

전체

67개 ∙ (7시간 25분)

강의 게시일: 2024년 01월 08일
마지막 업데이트일: 2024년 04월 15일

수강평

아직 충분한 평가를 받지 못한 강의입니다.
모두에게 도움이 되는 수강평의 주인공이 되어주세요!