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디자이너와 PM을 위한 문제 해결력 실전 강의

일을 더 잘하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM이라면 필수 강의! 디지털 프로덕트, 산업, 유저의 져니별로 어떤 것을 알아야하는지 실제 사례를 기반으로 알려드려요.

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초급자를 위해 준비한
[UX/UI, 기획 · PM· PO] 강의입니다.

이런 걸 배울 수 있어요

  • 문제해결 능력은 무엇인지, 실제 사례 기반의 해설

  • 디지털 프로덕트를 관통하는 AARRR이라는 프레임워크

  • 서비스 기획 프로세스의 구체적 사례

  • 업무, 회사, 산업을 바라보는 관점에 대한 이해

  • 데이터와 유저 리서치를 어떻게 배울지

  • 디자이너, 코치, 이것저것 하는 사람

  • (전) 비바리퍼블리카-토스 Product Designer (Tools)

    • 노션, 슬랙 등 내/외부 툴 강의

    • 업무 자동화, 효율화 사내 강의 기획과 진행

    • 400명의 토스 직원 앞에서 강연 20회 진행

  • (전) 띵스플로우 디자이너

  • (전) 스포카 디자이너

안녕하세요,
12년차 프로덕트 디자이너
강영화 입니다 🙂

눈떠보니 벌써 햇수로 12년차 디자이너가 되어 있더라고요.
나름대로 긴 커리어를 만들면서 감사하게도 지속적으로 디지털 프로덕트를 만들며 의미있는 성과를 내고, 문제를 해결해오는 사람으로 일을 하고 있더라고요.

지난 12월에 진행한 그룹 코칭

이 강의를 하게 된 계기는 지난 1년여간 100명의 코치이 분들을 압축적으로 만나면서였는데요.

개인적으로 많은 분들께 도움을 드렸던 경험이 너무 좋았어요. 디자이너로 잘 일할 수 있었던 게 많은 암묵지가 있었기 때문임을 코칭을 통해서 코치이 분들을 통해서 알게 되었어요.

이걸 조금 더 확장해서 문제해결을 어떻게 하는지에 대해 본질적인 이야기를 들려드리면 업계에도 도움이 되겠다 싶더라고요. 스타트업 종사자, 디자이너, PM 분들께도 큰 도움이 될 것 같다는 확신이 생겼어요.

어떤 회사에서는 Problem Solver 라는 직무가 등장하고, 모든 디자이너나 PO/PM 채용공고에 "문제해결 프로세스"에 대해서 언급하지만 구체적으로 어떤 것이 문제해결력인지 잘 다루고 있는 강의는 잘 없더라고요.

많은 분들이 이번 강의를 들으시고, 셀프 코칭 체크리스트를 풀어보며 나 자신, 내 프로젝트, 프로덕트에 대한 선명도가 높아졌으면 해요. 그래서 문제를 잘 풀 수 있게 되기를 바라는 마음이에요.

일을 하는 것을 좋아하고, 가급적 즐기면서 일을 해왔는데요. 돌이켜보면 항상 그랬던 것은 아니었어요. 스스로 방법론을 익히는 일이 괴롭고 힘들기도 했었거든요. 그 과정에서 제가 배웠던 것들을 가감없이 나누어 드리고, 업계 동료 분들의 일하는 방식이 더 나아지도록 도움을 드리고 싶어요.

다음과 같은 내용을 배워요!

실무에서 어떻게 일하는지

  • 서비스 기획하는 프로세스

  • PO / PM / 서비스 기획자 / PD 각 롤의 역할과 '잘'하는 기준

  • 실무에서 구성되는 팀의 모양

  • 다양한 이해관계자와 협업 '잘' 하기

문제 해결 실전

  • 메타인지와 구조화를 통해
    문제를 푸는 주체인 '나'에 대한 이해 높이기

  • 나만의 문제해결 프로세스

  • 참고할만한 프레임워크 (ICE, 실험 설계 명세, MECE 등)

  • 벤치마킹의 함정

다양한 산업군에서의 문제 해결 실전

  • AARRR

  • 리텐션

  • 사업부의 모양 이해하기

  • 나와 맞는 도메인?

데이터 드리븐 UX, 유저 리서치

  • 데이터 리터러시에 대한 소개

  • 오늘 사용할 수 있는 유저 리서치 방법론

  • 데이터, 리서치를 잘 배울 수 있는 방법에 대한 소개

그 외에도 모바일 디자인, 서비스 기획, UX 기획, 사용자 인터뷰, 프로덕트디자인, 문제해결능력 에 대한 다양한 사례들을 만날 수 있어요.

강의를 먼저 보신 분의
후기와 추천사 💫

김재경 님 (레몬베이스 프로덕트 디자이너)

영화님의 강의는 디자이너로써 일하는 "사람"을 위한 강의라는 느낌을 받았습니다. 두루뭉술한 이야기나 자기개발서에서 말하는 내용이 아닌 찐 실무! 회사의 조직 구성에 대한 내용부터 프로젝트가 시작됐을 때 펼쳐지는 모습까지 구체적으로 그려주고 있어요.

또, 디자이너로서 똑똑하게 일할수 있는 여러가지 방법들을 영화님의 경험을 토대로 구체적으로 설명해줍니다. 단순하게 "피그마"나 "유저 저니"에서 끝나는 것이 아니라 서비스의 생애 주기나 프로덕트 스테이지에 따라 다른 관점으로 다가가기 등 정말 그 어디에서도 들을 수 없었던 이야기를 들을수 있어요. 정말 경험 많은 선배가 옆에 앉아 하나하나 일러주는 느낌!! 주니어 뿐만 아니라 경력직 이직을 고민하는 디자이너분들에게도 강추 하는 강의입니다.

우정연 님 (전 링글, 네이버 디자이너)

커리어를 만들어나가는 과정에서 가장 중요한게 메타인지와 나에 대한 구조화가 정말 중요하다고 생각하는데 막상 혼자 잡아가기에는 어렵다고 느낄때가 많았는데요! (객관화의 어려움) 이런 부분에 사례와 질문에 대해 스스로 답해보면서 알 수 있어서 좋았습니다.

”서비스 기획“이라는 것이 명확한 것 같으면서도 회사마다 다르고 개인마다 다르다보니 주니어때는 혼란스러웠던 적이 많았던 것 같아요. 그런데 토스와 영화님의 사례들을 참고해보면서 나만의 문제해결 프레임워크도 만들어볼 수 있어서 좋았어요.

주선우 님 (무신사 프로덕트 매니저)

영화님의 강의를 통해서 다양한 질문을 던져보고 스스로 셀프 코칭 할 수 있도록 가이드 해주셔서 좋았어요. 특히 AARRR에 대한 설명은 다른 강의에서도 많은데 실무 경험이랑 잘 이어서 좋은 것 같아요.

어떤 프레임에 갇힌 방식이 아닌 내가 써먹어볼 수 있는 다양한 방법들을 학습해서 필요할때 적재적소에 사용해볼 수 있을 것 같아요. 마치 문제해결 백과사전같아요.

강의소개 영상이에요!
나에게 도움이 될지 미리 살펴볼 수 있어요

강의를 들으며 생기는 궁금증은
수강생 커뮤니티에서 해결 할 수 있어요!

영화님 수강생 커뮤니티에 실제로 올라온 글

수강 기한이 없는 강의라
두고두고 보실 수 있어요 😉

수강 전 참고 사항

학습 자료

  • 약 800장의 PPT 발표 자료

  • 강의별로 배운 점을 스스로 답변 해볼 수 있는 셀프 코칭을 위한 체크리스트

  • 업무에서 활용하는 문서 템플릿

  • 강의 자료에서 언급했던 모든 바깥고리

선수 지식 및 유의사항

  • 취준생에게는 다소 어려운 내용이 포함 되어 있어요.

  • 1~3년차 주니어 디자이너, PM에게 큰 도움이 될 것이라고 예상해요.
    하지만 다른 직무나 연차의 분들도 기본기를 다지고 싶다면 추천드려요.


이런 분들께
추천드려요!

학습 대상은
누구일까요?

  • 문제해결력이 뭔지 궁금하신 분

  • 일을 더 잘 하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM

  • 내가 열심히는 하고 있는데 잘 하고 있는지는 잘 모르겠는 분

  • 회사일과 내가 잘 분리가 안되어서 괴로움을 느끼는 분

안녕하세요
강영화입니다.

8,217

수강생

131

수강평

6

답변

4.8

강의 평점

10

강의

'일하는 방식', '행복하게 일하는 방법'에 관심이 많은 디자이너이자 창업가 입니다.
2023년까지 토스에서 팀원들이 쓰는 생산성 도구를 디자인했어요.
인스타 계정 @youngkang.design과, 유튜브 채널을 운영 하고 있어요.

커리큘럼

전체

67개 ∙ (7시간 25분)

강의 게시일: 
마지막 업데이트일: 

수강평

전체

49개

4.7

49개의 수강평

  • 율무

    수강평 8

    평균 평점 4.0

    5

    9% 수강 후 작성

    • 박송편

      수강평 1

      평균 평점 5.0

      5

      100% 수강 후 작성

      영화님! 감사합니다! 영화님의 강의를 들으면 제 생각의 깊이가 더 확장되는 걸 느껴요. 작년 초까지만 해도 생각을 어떻게 정리하는지 잘 몰랐고, 주체적인 삶보다는 남들 눈에 맞다고 생각되는 것들만 하곤 했어요. 물론 그 삶이 나쁘다고 생각하진 않지만, 주관이 없다 보니 이리 흔들리고, 저리 흔들리는 갈대 같은 삶의 연속이었습니다. 영화님을 알게 된 후 그전보다 더 주체적인 삶을 살고 있고, 행동하기 전에 내 앞에 있는 이 과제의 이유가 무엇인지, 숨겨진 의도는 무엇인지 파악하고 생각하는 습관을 들이고 있어요! 일을 할 때도 마찬가지랍니다. 영화님의 강의 중 당연컨 데 가장 좋았던 부분은 강의 마지막 부분에 있는 '체크리스트' 랍니다! 단순히 정답을 알려주는 것이 아니라 스스로 해결할 수 있도록 해주셔서 저를 객관적으로 바라볼 수 있었고, 생각하는 습관을 더 키울 수 있었어요. 지금 다니고 있는 회사에서도 일을 어떻게 내 것으로 만들 수 있을지, 안되는 것을 되게 하는 법은 없을지 항상 고민하고 실천하고 있습니다! 덕분에 좋은 평가도 받고 있어요. 정말 다 영화님 덕분이에요! 프로덕트 디자이너는 어떻게 일하고, 어떤 생각을 갖고 일에 임하는지 더 자세히 알게 된 강의였어요. 올해도 영화님이 주신 좋은 질문으로 시작해서 기분이 좋습니다! 정말 항상 응원합니다!! 감사해요~!~!💙

      • 강영화
        지식공유자

        안녕하세요 송편님 :D 저야말로 항상 긍정적으로 조언과 의견을 받아들여주시고 이렇게 수강평도 써주시고 꼼꼼히 잘 들어주시니 감사할 따름이죠. 다른 것보다 회사에서도 실천하시면서 좋은 평가를 받고 계시다는 점이 너무 뿌듯한 점이네요 ㅎㅎ 수강평 남겨주셔서 너무 감사해요! 앞으로도 궁금한 점이나 도움 필요한 점 서로 나누면서 함께 성장하길 바랄게요. 항상 화이팅입니다!

    • imagineMaker

      수강평 1

      평균 평점 5.0

      5

      100% 수강 후 작성

      프로덕트 디자이너에 한발자국 더 다가갈 수 있도록 도와준 강의였습니다~!

      • 강영화
        지식공유자

        안녕하세요! 수강평과 질문들 많이 남겨주셔서 너무 감사해요! 직접 1:1로 받으실 수 있는 코칭 꼭 받아가시고 궁금한 점이나 도움 필요한 부분 해소하실 수 있길 바라겠습니다. 날이 더워졌는데 건강 유의하시길 바랄게요 :D

      • 저야말로 감사했습니다. 영화님도 앞으로 하시는 일에 날개를 다시길 바래요!

    • 길티한 햄버거

      수강평 5

      평균 평점 5.0

      5

      100% 수강 후 작성

      영화님 머릿속에 들어갈 수 있는 강의. 강의 내용을 어떻게 공부하고 활용하면 좋을지까지 알 수 있어서 너무 좋았어요. 주제를 쭉 이야기해주시고, 지금까지 배운 내용이 어떤 내용인지 마지막에 정리도 해주셔서 쏙쏙 들어옵니다. 1번 완강했는데, 2번 볼 예정!!!!!!!!!! 특히 중간중간 영화님도 이런 부분 힘들었다, 영화님도 이럴 때가 있었다 이런 예시들이 힘이 많이 되었던 것 같아요!! 피상적으로만 알고 있던 방법론들도 실제 실무에서 어떻게 쓰이는지 사례와 함께 알 수 있어서 얻어가는 게 많았어요~! 코칭과 디스코드에서 소통도 해주시는 정말 꿀강의... 나만 듣고 싶은 강..의....🩷

      • 강영화
        지식공유자

        안녕하세요 소연님 :D 긍정적으로 수강평 남겨주셔서 고맙습니다. 이런 피드백 덕분에 더 힘이 나서 할 수 있게 되는 것 같아요! 앞으로도 계속 이야기 나눠요!

    • 송유진

      수강평 1

      평균 평점 5.0

      5

      42% 수강 후 작성

      안녕하세요:) 저는 스타트업 UX디자이너 입니다. 사실 다른 강의도 많이 들어봤지만, 이렇게 현실적으로 도움 되는 강의는 없었던것 같아요,, 대기업 디자인에 맞춰 이론만 나열하는 강의를 듣다가 이 강의 들으니 속이 다 시원하네요~!! 특히, 기획부터 디자인까지 프로세스를 상세하게 알려주신 부분이 도움 많이 됐어요! 디자이너의 멘탈 부분도 정말 중요한데, 그런 부분까지 짚어주시니 이 강의 하나만 들어도 올인원으로 해결되는 느낌,,!!! 원래 강의 들을 때 집중 잘 못하는데, 이 강의는 너무 재밌어서 계속해서 듣게 돼요 ㅎㅎ 좋은 강의 만들어 주셔서 정말 감사합니다❤️

      • 강영화
        지식공유자

        안녕하세요 유진님 :D 현실적으로 도움이 된다니 너무 뿌듯해요! 진짜 실무의 이야기를 잘 담으려고 노력했는데, 그걸 잘 알아주신 것 같아서 정말 감사하네요…! 강의를 들으면서 고민점과 생각들도 많으실텐데, 그런 내용들 수강생 채널이나 인프런에 질문으로 남겨주시면 더 많은 분들이 도움 받으실 거 같아요! 수강평 남겨주셔서 고맙습니다!

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