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데이터 드리븐 그로스 마케팅 - 고객 중심의 문제 해결력 업그레이드

고객 중심의 문제 해결을 원하는 마케터, PO/PM, 디자이너, 기획자들이 고객 행동을 정량화 하고 이를 측정 가능한 방법으로 바꿔나가는 '데이더 드리븐 그로스(Data-driven Growth)'의 개념과 접근법을 이해하고, 고객의 행동 퍼널 별 구체적인 실무 관리법을 익혀 기초 기술과 툴을 활용하여 난이도 높은 고객의 문제를 풀어내는 '문제 해결사'가 되기 위한 그로스마케팅 초/중급 강의입니다.

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초급자를 위해 준비한
[마케팅, 기획 · PM· PO] 강의입니다.

이런 걸 배울 수 있어요

  • AARRR과 그로스 방정식을 이용해 고객 행동 정량화 하기

  • 그로스 실험을 통해 데이터를 통해 가설 추출하고 검증하기

  • 지속 가능한 유입 퍼널 구축하기

  • 즉각적인 구매 전환율 유도하는 탐색/구매 퍼널 만들기

  • 잔존 시기 별 고객의 이탈을 방어하는 잔존 퍼널 구축하기

📣 이런 분들 계신가요?

  • #퍼포먼스마케팅과 #CRM마케팅을 위한 기술을 익혀도 당장 성과를 내기 어렵나요?

  • #SQL과 #데이터툴 사용법을 익혀도 여전히 데이터에서 인사이트를 찾기 힘든가요?

  • #디지털마케팅을 위한 #마케팅이론과 접근법을 배워도 실무 적용은 아직 막막한가요?

  • #그로스해킹이 궁금한데 무엇부터 시작해야 할지 궁금한가요?

🔮 '그냥 마케터'에서 '문제 해결사'로

마케팅 이론과 퍼포먼스 기술만으로 어려운 마케터의 문제를 풀어 내기에는 한계가 있습니다. 알고 있는 마케팅의 기초 지식과 기술을 활용해 고객의 행동을 정량적으로 변화시켜 사업의 성장을 만드는 문제 해결사가 되어 봅시다.

👀 외국계부터 스타트업까지, 현역 마케팅 팀장의 노하우

외국계부터 스타트업까지, 제조업부터 이커머스까지, 팀원부터 디렉터까지, 12년 동안 다양한 기업과 도메인의 마케팅을 직접 경험한 현역 팀장이 말하는 당장 실무에 적용할 수 있는 노하우를 전합니다.

📚 이런 내용을 배울 수 있어요


1⃣

문제를 진단하는 프레임워크

사업의 성장을 정량적인 방법으로 만들어 낼 수 있는 그로스 프레임워크를 이해하고 이를 바탕으로 마케터가 실무에서 챙겨야 하는 구체적인 개념과 접근법들을 이해합니다.


2⃣

데이터 분석과 실험 방법론

복잡하게 얽힌 데이터를 분해하여 고객 가설을 수립하고, 이를 바탕으로 정량적으로 고객 행동의 변화를 만들어 나갈 수 있는 체계적인 실험 방법론을 통해 구체적인 변화를 만들어 냅니다.


3⃣

퍼널 별 문제 해결법

유입, 탐색, 구매, 잔존 등 고객 여정의 각 퍼널 별 주요한 관리 지표와 개념을 이해하고, 이를 구체적으로 개선하기 위한 마케터의 퍼널 관리 실무 노하우를 배웁니다.

수강 전 참고 사항

해당 강의는 '초보 마케터'를 대상으로 합니다. 아래와 같은 선행 경험/지식이 필요합니다.

  • 소셜 미디어 광고 운영 경험

  • CRM 메시지 세팅 발송 경험

  • AB 테스트 경험

이런 분들께
추천드려요!

학습 대상은
누구일까요?

  • 마케팅 기술은 습득했지만 성과는 내지 못하고 있는 마케터

  • 문제 해결력이 중요하지만 실무 적용이 힘든 마케터

  • 그로스 마케팅/해킹이 궁금한 모든 마케터

안녕하세요
서현직입니다.

229

수강생

42

수강평

28

답변

5.0

강의 평점

1

강의

12년차 마케터. 지금도 어디선가 열심히 마케팅을 하고 있습니다.

  • 현 : 무신사/29CM 마케팅기획 리드

  • 전 : 마이리얼트립 그로스마케팅 리드

  • 전 : 샌드박스네트워크 마케팅 & 커머스 디렉터

  • 전 : 토스 마케팅 매니저

  • 전 : P&G 브랜드 매니저

  • 출간 : <요즘팀장의 오답노트>, <마케터의 기획법> 등

  • 온라인 강의 : 러닝스푼즈, 콜로소, 가인지캠퍼스, 휴넷 등 다수

  • 오프라인 강의 : 현대, SK, KMA, 새싹 마케팅 사관학교, 디캠프 등 다수

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커리큘럼

전체

12개 ∙ (7시간 51분)

강의 게시일: 
마지막 업데이트일: 

수강평

전체

42개

5.0

42개의 수강평

  • 리아

    수강평 2

    평균 평점 5.0

    수정됨

    5

    25% 수강 후 작성

    FMC에서 넘어와서 그로스해킹 강의도 구매 + 수강 중입니다. 이직을 준비하는 시니어로써, 주니어 시절부터 알았으면 좋을 개념이 많고 개념 + 적용 방법을 정말 찐 사수처럼 알려주어서 좋습니다. 그로스 관점으로 과거에 했던 일 + 현재 / 미래 업무를 바라보고 성과를 내고 싶습니다! 한 번 들으면 끝, 이 아니라 마케팅이라는 업무를 하면서 계속 마케팅의 정석처럼 찾아볼 것 같습니다. 그리고 만약에 마케팅을 시작하는 분이라면 현직님 그로스해킹 강의로 개념/기본 탄탄히 다지고 커리어를 시작한다면 분명 멋진 커리어를 만들어 나갈 수 있으리라 확신합니다 강력추천!!! 이직을 준비하고 있는데, 이번 강의로 이력서/포트폴리오 디벨롭해서 꼭 좋은 결과 생기면 공유드리고 싶습니다:) 좋은 강의 너무 감사하고, 다른 강의도 나오면 꼭 구매하고 싶습니다~ (+책도 좋습니다 :))

    • 서현직
      지식공유자

      따뜻한 수강평 감사 드립니다. 제가 더 도울 일이 있다면 말씀 주세요!

  • dodo1493

    수강평 1

    평균 평점 5.0

    5

    75% 수강 후 작성

    현재 그로스마케터로 일하고 있습니다. 링크드인에서 서현직님의 강의가 올라왔다는 피드를 보고 바로 결제하고 강의를 듣게 되었는데요, 데이터 기반으로 일하는 마케터에게 정말 도움이 될 강의라고 느꼈습니다. 특히 다양한 사례 기반으로 강의를 해주셔서, 실무에 시도해볼 수 있던 점이 너무 좋았습니다! 그로스마케팅의 교과서 같은 강의라고 생각해요! 좋은 강의 만들어주셔서 감사합니다 😄️️

    • 서현직
      지식공유자

      소중한 후기 감사드립니다 🙇‍♂️🙇‍♂️🙇‍♂️

    • 안녕하세요 현직님! 교과서 같은 강의 실무하면서 계속 참고하며 잘 듣고 있습니다 강의 교안도 공유주시면 감사히 활용하겠습니다 :) - 메일 : baek.hyewon54@gmail.com

    • 서현직
      지식공유자

      강의 교안 보내 드렸습니다. 도움이 되길 바라는 마음입니다 :)

  • 양승민

    수강평 1

    평균 평점 5.0

    5

    100% 수강 후 작성

    그로스 마케팅 강의 수강 후기: 프론트엔드 개발자의 시선 나는 현직 프론트엔드 개발자다. 회사 일 외에도 1인 개발 프로젝트를 진행하고 있고, 아내의 보험 영업도 종종 돕고 있다. 이 과정에서 마케팅 서적들을 꽤 많이 접했지만, 솔직히 대부분은 개발자인 내게 와닿지 않았다. 그런데 이번 그로스 마케팅 강의는 달랐다. 특히 1인 개발자로서 제품을 만들고 성장시키는 방법을 찾던 나에게, 내가 찾아본 마케팅 이론은 항상 거리감이 있었다. 하지만 강의가 시작되고 '고객 행동의 정량화'라는 개념을 접하면서 내 생각이 바뀌기 시작했다. 이건 그냥 마케팅이 아니었다. 데이터를 측정하고, 가설을 세우고, 실험하는 과정은 마치 내가 코드로 문제를 해결하는 방식과 놀랍도록 유사했다. 특히 AARRR 프레임워크를 배우면서 큰 충격을 받았다. 그동안 1인 개발자로서 나는 주로 Acquisition(유입)과 Activation(활성화)에만 집중했다는 것을 깨달았다. "좋은 제품을 만들면 사람들이 찾아올 거야"라는 순진한 믿음이 있었던 것 같다. Revenue, Retention, Referral에 대한 체계적인 접근이 없었다. 아하 모먼트 개념은 내 1인 개발 프로젝트에 바로 적용할 수 있을 것 같다. 사용자가 내 서비스의 진짜 가치를 깨닫는 그 순간을 정의하고, 그 순간까지의 여정을 최적화하는 것. 이건 마케팅이 아니라 제품 개발의 핵심이었다. 그로스 방정식을 배울 때는 조금 버거웠다. 수식과 지표들이 쏟아졌지만, 이내 이것이 내 서비스의 성장을 설계하는 청사진이 될 수 있다는 것을 이해했다. 특히 아내의 보험 영업을 도울 때도 이 방정식을 활용해 "신규 고객 X명 확보해서 Y% 전환율로 Z만큼의 매출을 올리자"와 같은 구체적인 목표 설정이 가능해졌다. 원래는 실험에 대한 것이지만 ICE 프레임워크(Impact, Confidence, Ease)는 내 개발 우선순위 결정에도 변화를 가져왔다. 1인 개발자로서 시간과 자원이 제한된 상황에서, 무엇을 먼저 개발할지 결정하는 일은 항상 고민이었다. 이제는 각 기능의 예상 효과, 성공 확신, 구현 난이도를 객관적으로 평가해 의사결정을 내릴 수 있게 됐다. 가장 큰 변화는 내 코드에 대한 태도다. 이전에는 "이 코드가 얼마나 깔끔한가?"에 집중했다면, 이제는 "이 UI가 사용자의 아하 모먼트에 얼마나 기여하는가?"를 고민하게 됐다. 기술적 완성도와 사용자 가치, 비즈니스 성장을 균형있게 고려하는 관점이 생겼다.(나는 진심으로 이제 모든 스쿼드 및 팀원들이 그로스 마케팅을 알아야한다고 생각을 한다.) 물론 모든 것을 당장 적용하기는 쉽지 않은 것 같다. 여전히 그로스 마케팅의 일부 개념은 1인 개발자인 내게 너무 거창하게 느껴진다. 하지만 이제 적어도 성장을 위한 체계적인 접근법과 언어를 갖게 된 것 같다. 개발자로서, 그리고 부업으로 마케팅도 해야 하는 사람으로서, 이 강의는 내게 코드 너머의 세계를 보는 눈을 뜨게 해주었다. 기술과 비즈니스 사이의 다리를 놓는 법을 배운 시간이었다.

    • 서현직
      지식공유자

      와 .. 길고 자세한 수강평 감사 드립니다. 승민님이 적어 주신 수강평이 힘이 되네요. 따뜻한 후기 감사 드립니다 :)

  • kimer0327

    수강평 1

    평균 평점 5.0

    5

    58% 수강 후 작성

    *이 강의를 듣고 그로스 매니저로 이직에 성공했습니다! :) 그로스 업무를 (희망)하는 실무자분들께 큰 도움이 될 거라 확신합니다. 콘텐츠 마케터에서 그로스 매니저로 직무 전환을 꿈꾸면서 가장 어려웠던 부분이 '그로스' 업무의 정의, 업무 범위, 무엇을 알아야하는가였습니다. 이 강의를 통해 상당수를 알 수 있었고 면접에서도 자신감있게 제가 했던 업무를 그로스의 관점에서 설명할 수 있었습니다. 실무에 바로 적용할 수 있는 구체적인 방법론과 프레임워크를 알려주는 이 강의를 통해 제가 배운 점과, 앞으로의 계획은 아래와 같습니다! #배운 점: - 섹션1. 그로스 프레임워크: 그로스의 기본인 '퍼널'의 개념과 그로스에 필수적인 개념들을 배웠습니다. 퍼널에 대해 익히 들어왔지만 실무에서는 어떻게 퍼널을 정의하고 적용하는지 알 수 있어서, 이제 막 그로스 업무를 시작하는 저에게 큰 도움이 되었습니다. - 섹션 2. 고객 가설과 그로스 실험: 데이터 기반으로 고객 가설을 세우고, 이를 검증하기 위한 실험 방법론을 체계적으로 배웠습니다. 특히, 실험 문서 작성법은 현업에서 사용하기 좋은 템플릿을 얻은 것 같아 감사했습니다. - 섹션 3. 퍼널 별 그로스 관리: 유입부터 구매, 잔존까지 각 퍼널 단계에서의 핵심 지표를 이해하고, 이를 관리/개선하기 위한 접근법을 배웠습니다. #앞으로의 계획: 우리 비즈니스의 퍼널을 설계하고, 현재 우리가 하는 액션이 어떤 퍼널에 해당하는 건지 명확히 매칭해보려 합니다. 각 퍼널에서 볼 지표를 설정하고, 그 지표를 가설 기반의 실험을 통해 개선시켜보려 합니다. 전반적으로 이론뿐만 아니라 구체적인 실무 팁들이 많아, 초보자든 경력자든 당장 업무에 적용할 수 있는 내용이 풍부했습니다. 마케팅 지식을 정리하고 싶고 그로스에 대해 제대로 알고 싶은 분들께 추천합니다! 저의 이직부터 이직 후 온보딩까지 책임져주고 있는(!) 강의를 만들어주신 현직님께 큰 감사를 드립니다!

    • 서현직
      지식공유자

      와 이직에 성공하셨다니 축하 드립니다. 뿌듯하고 보람찬 후기 남겨 주셔서 감사합니다 !!

  • 얼팩음

    수강평 7

    평균 평점 4.9

    5

    100% 수강 후 작성

    말로 만 듣던 그로스 마케팅이 도대체 무엇인지 궁금하여 듣게된 강의 입니다. 깔끔하게 구조화된 방식의 내용으로 풀어가시는데 기본 개념 + 실무 팁까지 전수해주셔서 감사합니다. 그로스 마케팅은 이렇게 하는거다 라는 식의 강의가 아닌, 개념부터 구조와 원리, 이해 그렇게 파생되는 내용들까지 아주 알차게 정리되어 있습니다. 데이터쪽 직무를 생각하고 있어서 관심이 있게 되어서 구매하여 들은 강의였는데, 오히려 데이터쪽 강의 보다도 더 자세하고 친절하고 쉽게 퍼널, AARRR, 잔존율, 이탈률, 리텐션 등 을 다시 알고 제대로 배우고 가게 된거 같아서 매우 추천합니다!! 확실히 현직님의 내공이 느껴지는 강의네요 ㅎㅎ 이후 강의도 기대하고 있겠습니다!! 추가적으로 강의 교안도 받아서 복습하고 싶습니다~!! 메일 : pjo788@naver.com 로 보내주시면 감사하겠습니다 :)

    • 서현직
      지식공유자

      자세한 수강평 감사 드립니다. 이메일로 교안을 보내 드렸어요. 혹시 제가 더 도울 일이 있다면 말씀 주세요 :)

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