[LLM 응용 기획 강좌] 4편, 사용자 요구 사항 수집과 분석 방법의 이해

1편, "사용자 요구 분석 방법 소개"에서 배우는 내용

섹션 1_사용자 요구 분석 개요

이 섹션은 7개 수업으로 구성되어 있으며, 사용자 요구 분석이 무엇이고 어떻게 수집해서 분석해 요구 사항을 정리하는지 살펴봅니다.

• 수업 1_서론

• 수업 2_사용자 요구 분석의 중요성

• 수업 3_사용자 요구란

• 수업 4_사용자 요구 분석 단계

• 수업 5_ 사용자 요구 분석 목표와 기대 효과

• 수업 6_사용자 요구 수집 방법

• 수업 7_사용자 요구 분석 도구 개요

섹션 2_사용자 페르소나 개발

이 섹션은 3개 수업으로 구성되어 있으며, 사용자 페르소나라는 것이 무엇이고, 어떻게 작성하여 활용하는지 살펴봅니다.

• 수업 8_페르소나의 정의와 목적

• 수업 9_페르소나 개발 단계

• 수업 10_페르소나 사례

섹션 3_사용자 요구 분석 기법

이 섹션은 6개 수업으로 구성되어 있으며, 수집되어 있는 사용자 요구 사항을 분석하여 정리하는 방법을 다룹니다.

• 수업 11_요구 매트릭스

• 수업 12_고객 여정 맵핑

• 수업 13_KJ 법

• 수업 14_우선 순위 결정법

• 수업 15_페인 포인트 분석

• 수업 16_RACI 매트릭스

섹션 4_사용자 요구 분석용 데이터 수집 방법의 이해

이 섹션은 5개 수업으로 구성되어 있으며, 사용자 요구 사항을 수집하는 구체적인 방법들을 살펴봅니다.

• 수업 17_사용자 요구 분석 데이터 수집의 기본 개념

• 수업 18_인터뷰

• 수업 19_포커스 그룹 인터뷰

• 수업 20_사용자 관찰

• 수업 21_설문 조사