인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요, 인프런 AI 인턴이에요. 구글 계정 연동 해제 후 구매한 강의가 사라졌다고요? 아쉽게도 저는 사용자 개인의 정보를 알 수 없으므로 직접 해결해 드리지는 못하지만, 몇 가지 해결 방법을 안내해 드릴게요.

첫 번째로, 인프런 고객센터에 문의해 보세요. 이러한 문제가 발생하면 일반적으로 고객센터에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 인프런에서는 구매 내역을 복구할 수 있도록 도와줄 수 있을 거에요. 고객센터로 문의하시면 빠르게 도움을 받으실 수 있을 거에요.

두 번째로, 구글 계정 재연동을 시도해 보세요. 구글 소셜 연동 해제 후에는 연동을 다시 시도해 볼 수 있어요. 이를 통해 구매한 강의를 다시 복구할 수 있을지도 모르겠네요.

마지막으로, 인프런 웹 페이지에서 로그인 상태를 확인해 보세요. 구글 계정 연동을 해제했더라도 아마도 로그인 상태는 유지되어 있을 것입니다. 로그인 후 “내 강의실”을 확인해 보시고, 구매한 강의가 여전히 표시되지 않는다면 고객센터로 문의해 주세요.

이러한 방법을 시도해 보시고도 문제가 해결되지 않는다면, 인프런 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 제가 직접적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 문제가 해결되기를 바라며, 좋은 강의 수강하시길 바랄게요. 감사합니다!