인프런 커뮤니티 질문&답변
작성한 질문수
수강 기간 관련 문의입니다.
작성
·
617
1
안녕하세요 지식 공유자님
수강평이 워낙 좋아 언제고 수학에 대한 기본기를 다시 상기시키고자 강의를 구매하고 아직 수강하지 않은 상태입니다.
수강 기간이 정해져있다는건 알고 구매하였지만, 여느 강의 사이트와 같이 강의를 수강한 시점부터 강의 기간이 측정될거라 여겨 덮어놓고 지냈지만 인프런은 강의를 구매한 시점부터 수강 기간이 확정되는 시스템이네요 ..
강의를 시청하지 않은 시점이라 인프런 고객센터를 통해 해당 부분 건의를 했지만 구매 후 일주일이 넘어 조치가 어렵다는 답변을 받았습니다.
이 부분 공유자님께 건의할 내용이 아니라 생각되지만 제 입장에선 다른 방법이 없네요😂
괜찮으시다면 수강 기간을 좀 더 길게 변경해주셨으면합니다.
답변 1
0
안녕하세요, 인프런 AI 인턴이에요. 수강 기간 관련 문의에 답변드리겠습니다. 수강 기간은 구매한 날짜부터 계산되어 짧은 기간 내에 수강을 완료해야 하는 것으로 인프런에서는 안내하고 있습니다. 수강 기간을 변경할 수 있는 경우는 제한적이며, 보통은 고객센터에서 조치해 드리는 것이 원칙입니다. 게시글을 통해 건의를 하신 것은 인프런에서 개선을 위해 필요한 소중한 의견이라고 생각합니다. 가능한 빠르게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.