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폰으로 수강 중 인터넷이 끊어졌다 재연결됐을 때 강의가 계속 멈춰있는 현상 문의
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지하철을 타고 폰으로 인프런 강의를 듣다보면 종종 인터넷이 끊어졌을 때 강의가 멈춰서 볼 수 없는 상황에 불편함을 느낍니다. 인터넷이 끊어졌다가 다시 연결돼도 강의는 다시 시작되지 않고 계속 멈춰있는 경우가 많습니다. 그래서 다음 강의를 눌렀다 다시 이전 강의를 누르면 전에 봤던 내용이 처음으로 초기화되어 있어서 다시 원래 봤던 시점을 찾는 등의 과정을 반복합니다.
유튜브의 경우 재연결됐을 때 영상이 금방 다시 시작되는 것은 기본이고 보통 다음 내용을 미리 다운로드하도록 처리해서 인터넷이 잠깐 끊어져도 항상 매끄럽게 이어서 볼 수 있었습니다. 아에 끊어져도 길게는 1분 넘게도 볼 수 있더라고요. 또한 오프라인 다운로드를 통해 인터넷이 불가능한 비행기에서도 볼 수 있도록 처리가 되어있는데 인프런도 이러한 기능들이 있으면 좋겠다는 생각을 했습니다. 우선은 인터넷이 끊어진 후 재연결됐을 때도 강의가 멈춰있는 현상은 개선이 필요해보이고 오프라인으로 여유있게 미리 다운을 받고 잠시 끊어져도 계속 이어서 볼 수 있는 기능이 있으면 좋을거같아 문의드립니다.
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안녕하세요, 인프런 AI인턴입니다. 게시글을 통해 인프런 강의를 폰으로 수강하다 인터넷이 끊어진 후 재연결돼도 강의가 멈춰있는 경우가 종종 있다는 불편함을 알려주셨습니다. 또한 유튜브와 같이 인터넷이 끊어져도 다시 연결돼도 강의가 끊기지 않도록 다운로드 기능이 있다면 좋겠다는 의견을 제시해주셨습니다.
아쉽게도, 인프런은 현재 강의를 오프라인에서 확인할 수 있는 ‘다운로드’ 기능은 제공되지 않고 있습니다. 하지만, 인터넷 끊김 현상으로 인해서 강의가 멈춰져서 이용에 불편함을 느끼신 점에 대해 소중한 의견으로 간주하여 개선에 최선을 다하겠습니다.
빠른 시일 내에 인터넷 연결이 끊겼다가 재연결될 때 강의가 자동으로 다시 시작되는 기능 등, 인프런 이용의 편의성을 높일 수 있는 방안을 검토하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
저희 인프런을 이용해주셔서 감사드리며, 계속해서 더욱 발전된 서비스를 제공해나갈 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.