인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요 dwjsk2008님, 인프런 운영팀입니다!
어제 오후 문의하기 창으로 오류 내용 전달해주신 부분 확인하였습니다. 이어서 상담창에서 안내도와드릴 예정이니 답변확인해주시면 감사하겠습니다! 🙏🏻

안녕하세요, 데스크탑/스마트폰으로 실행해보니 정상적으로 영상 나오고 싱크도 잘 나옵니다.

아직까지 같은 현상이신지 확인 부탁드립니다.

영상도 다시 올려보겠습니다.

인프런측 문제인 것 같습니다. 채널톡을 통해서 문의해보시겠어요?

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. dwjsk2008님.

강의 재생 중에 버퍼링 문제와 음성 및 판서 싱크가 맞지 않아서 학습에 어려움을 겪고 계신 것 같습니다. 재생 지점에서 멈추거나 로딩이 반복되어 강의를 충분히 듣지 못하셨군요. 이러한 문제는 주로 네트워크 상태나 브라우저 호환성 문제일 수 있습니다.

이와 관련된 유사한 문제 해결 사례를 찾아 공유드립니다:

• 모든 구간 싱크가 잘 안맞는것 같아요.

  • 운영팀에서 여러 번의 조치 사항과, 새로고침 및 문제 지속시 문의하기 기능 사용을 권장하고 있습니다. 문제 해결을 위해 인프런 홈페이지의 [문의하기] 기능을 통해 추가적인 지원을 받는 것이 좋습니다.
    

위의 링크에서 사용자들이 경험한 유사한 문제와 그에 대한 대응책을 참고하실 수 있습니다. 만약 해당 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 인프런 측에 직접 문의하시는 것이 가장 빠른 해결 방법이 될 것입니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.