인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요 포레스트소프트 담당자입니다. 제 계정으로는 17번째 강의까지 잘 재생되는데, 혹시 아직도 재생이 안 되실까요?

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. aena04님

강의가 확인되지 않는 문제는 강의 수강에 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 이러한 문제는 종종 강의의 일시적인 서버 문제나 권한 설정 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 비슷한 문제가 다른 수강생들에게도 종종 발생할 수 있기 때문에, 일반적인 해결 방법을 아래에서 안내드리겠습니다.

1. 인터넷 연결 확인: 인터넷 연결이 원활한지 확인해 주세요. 연결 상태가 불안정할 경우 강의 로딩이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다.

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제: 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이러한 임시 파일이 간혹 사이트 로딩 문제를 야기할 수 있습니다.

3. 다른 브라우저 사용: 현재 사용하는 브라우저에서의 문제일 수 있으니, 다른 브라우저를 시도하여 강의를 재생해 보세요.

4. 인프런 고객센터 문의: 만약 위 방법들이 효과가 없다면, 인프런 고객센터에 직접 문의하시는 것도 좋은 방법입니다. 고객센터에서는 수강생의 문제를 신속하게 해결하기 위한 지원을 제공합니다.

아래 유사한 문제에 대한 해결 방법을 제시했던 기존의 답변을 참고하실 수 있습니다:
- “강의 수료 문제”.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
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추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.