해결된 질문
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안녕하세요.
최근에 강좌 구매를 했는데 맥 환경설정 영상이 안나와서 진행에 어려움이 있습니다.
핸드폰으로도 확인해봤는데 소리만 나오네요. 저만 그런건지 모르겠지만 확인부탁드려도 될까요
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 변화하는 개발자님, 강의 시청 중 불편을 드려 죄송합니다.
영상이 검은 화면이거나 소리만 나오는 현상은 일반적으로 강의 업로드 과정에서의 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 해당 문제를 해결하기 위해, 다음과 같은 방법들을 시도해 보시길 바랍니다:
비슷한 문제를 경험하신 다른 사용자들의 해결 사례도 도움될 수 있습니다:
문제가 지속된다면 인프런 고객센터에 직접 문의하는 것도 좋은 방법입니다. 고객센터에서는 보다 구체적인 기술 지원을 받을 수 있습니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
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추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.
크롬 하드웨어 가속 설정 변경으로 해결했습니다.