인프런 커뮤니티 질문&답변
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안녕하세요. 느타나무숲입니다.
ITIL 4의 공식 영문서는 www.axelos.com 에서 유료로 구매할 수 있습니다. 서적 역시 영문으로 작성된 것은 많이 찾을 수 있으나 안타깝게도 국내 서적은 거의 없는 것으로 확인 됩니다.
현재 ITIL 4에 대한 국내 서적은 <멀티모드 IT서비스관리 ITSM, 그 시작 ITIL 4 Foundation>이라는 책이 유일한 것으로 보입니다. 교보문고 사이트에서 POD의 형태로 구매하실 수 있습니다.
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000060618053
본 서적과 'ITSM(IT 서비스 관리)을 위한 ITIL 4 Foundation 이해하기' 강의는 기본적으로 ITIL 4를 설명하는 것이므로 동일하다고 할 수 있으나 세부적인 구성과 범위, 해석 방식은 부분적으로 차이가 있습니다.
하지만 더욱 꼼꼼한 학습을 위해 본 강의를 수강하시면서 서적의 내용 또한 참고하시기를 추천드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. ellyjang님.
ITSM(IT 서비스 관리)을 위한 ITIL 4 Foundation 이해하기 강의를 듣고 계시다니 반갑습니다. 강의 학습에 도움을 줄 수 있는 도서 추천에 대한 질문을 주셨군요.
ITIL 4 Foundation 수준에서 학습을 위한 추천 도서로는 다음과 같은 책들을 고려할 수 있습니다:
“ITIL Foundation, ITIL 4 Edition” - 이 책은 ITIL 4에 대한 기본적인 개념을 이해하는 데 도움이 되는 공식 가이드입니다. ITIL 4의 핵심 구조와 원칙을 잘 설명하고 있으므로 입문용으로 적합합니다.
“IT Service Management: A Guide for ITIL Foundation Exam Candidates” - ITIL Foundation 시험 준비를 위해 작성된 이 도서는 ITSM 개념을 체계적으로 공부하는 데 유용합니다. 실제 시험과 유사한 문제를 통해 복습할 수 있습니다.
안타깝게도 PDF로 제공되는 요약서만으로는 강의의 모든 내용을 완벽하게 이해하는 데 한계가 있을 수 있습니다. 위의 도서들은 ITSM 및 ITIL에 대한 전반적인 이해를 돕고, 강의 내용과 함께 공부하면 매우 유익할 것입니다.
기존 질의/응답을 참고하시길 바랍니다:
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.