인프런 커뮤니티 질문&답변
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 비비빅님,
강의를 들으시다가 음성이 누락되는 문제가 발생하여 불편을 겪으셨군요. 강의 영상에서 음성이 들리지 않는 경우, 몇 가지 확인해 보실 수 있는 방법을 안내드립니다:
인터넷 연결 확인: 일시적인 네트워크 문제로 인해 음성이 제대로 싱크되지 않을 수 있습니다. 인터넷 연결 상태를 확인 후 다시 재생해 보세요.
브라우저 혹은 플레이어 문제: 브라우저 캐시를 삭제하거나, 다른 브라우저 또는 인프런 앱을 통해서 강의를 시청해보세요.
기기 이상 여부 확인: 혹시 이어폰이나 스피커 문제로 음성이 나오지 않을 수도 있습니다. 다른 기기로 들어보시거나 이어폰, 스피커 연결 상태를 점검해 보세요.
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 인프런의 고객센터에 문의하여 기술적인 지원을 받는 것이 좋습니다. 아래 URL을 통해 고객센터에 자세한 사항을 문의하실 수 있습니다: 인프런 문의하기.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.