인프런 커뮤니티 질문&답변

특정 비즈니스 프로세스를 어드민으로 구현해야 하는 업무를 하는 PM은 어떻게 업무를 해야할까요?

• 강의 내용 중 '기능을 만들고 출시하기'를 목표로 하거나, 상세 스펙 문서에 집중하는 것을 지양해야 한다고 말씀주셨는데요.

• 확장성있는 비즈니스를 전개하기 위해서, 엑셀, 노코드 등으로 구현된 비즈니스 프로세스를 어드민으로 구현하는 업무를 진행하여야 할 때도 있는 것 같습니다.

  • 또한, 운영자의 업무 부담을 줄이기 위해 특정 기능을 정해진 기간까지 구현해 달라는 요구사항을 받기도 하고요.

• 이러한 상황에서도 '프로덕트를 성공시키기'를 목표로 하는 PM이 되기 위해서는 어떠한 방식으로 업무를 해야할까요?

최대한 '프로덕트를 성공시키기'를 목표로 하기 위해 아래와 같은 방식으로 업무를 하고 있습니다.

• 어드민 구현에 대한 목표를 '운영자의 운영 리소스를 최소화 하는 것'으로 잡았습니다.

  • 이에 대한 성과 지표는 '현재 엑셀, 노코드로 운영함으로써 발생하는 리드타임을 최소화 하는 것'으로 잡았고요.

• 그 다음 현재 운영 방식을 세분화하여 각각의 운영 방식에서 pain point 기반으로 적절한 솔루션을 정의하였습니다.

• 다만, 위와 같이 진행하더라도 '요구사항을 확정'하고 '일정'을 맞추는 것을 중시하게 되고, 상세한 스펙 문서를 작성하는 것에 집중할 수밖에 없었습니다. 고견을 공유해주시면 감사하겠습니다.