[GA4] 구매 이벤트 관련 문의

Question

안녕하세요.

GA4에서 구매 이벤트를 (purchase) 값으로 잡아서 트래킹하고 있는데요.

현재 구매 이벤트 경우, 할인 쿠폰과 같은 금액 디스카운트는 잡지 않고 있습니다. (할인 쿠폰 적용 전 금액을 잡고 있어요)

GA4에서 할인쿠폰을 적용한 매출을 따로 잡고 싶다면, 혹시 어떻게 해야하는지 여쭙고 싶습니다.

추가적으로 할인 금액이 상황에 따라 다를 경우에는 어떻게 설정을 할 수 있을 지도 문의드려요! (예를들어 할인 금액이 상이한 할인 쿠폰팩 발송 과 같은 이벤트 진행 시)

GA4 Guide · Answer

안녕하세요. ha.choi님

그런 경우, 정가와 할인금액을 수집할 수 있는 이벤트 매개변수(purchase 이벤트의 이벤트 매개변수)를

별도로 수집해야 합니다. purchase 이벤트 발생시 그때마다 수집하기 때문에 할인 금액이 변동되도 변경된 금액을 바로 수집할 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

인프런 AI 인턴 · Answer

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. ha.choi님.

GA4에서 할인 쿠폰을 적용한 매출을 따로 추적하고 싶으시다면, 몇 가지 방법을 고려해 볼 수 있습니다.

1. 데이터레이어에서 정보 추가

우선, 데이터레이어에 할인 금액을 별도의 변수로 추가하는 것이 필요합니다. 데이터레이어는 웹사이트의 중요한 데이터를 구글 태그 매니저(GTM)로 전달하는 일종의 중간 역할을 합니다. 이를 통해 할인 쿠폰과 관련된 데이터를 보다 명확하게 수집할 수 있습니다.

dataLayer.push({
  'event': 'purchase',
  'transaction_id': '12345',
  'value': 25.00, // 할인 적용 전 금액
  'coupon': 'DISCOUNT2023', // 사용된 할인 쿠폰
  'discount_amount': 5.00 // 할인 금액
});

2. 구글 태그 매니저(GTM)에서 변수 및 태그 설정

데이터레이어에 추가한 정보를 기반으로 GTM에서 변수를 설정하고, 해당 변수를 이용하여 GA4 태그에 값을 전달하도록 설정합니다.

변수 생성: GTM에서 할인 쿠폰 및 할인 금액에 대한 변수를 생성합니다.
태그 설정: GA4에서 이벤트 태그를 설정할 때 할인 금액을 ‘value’ 파라미터로 전달할 수 있는 태그를 설정해주십시오.

3. GA4에서 맞춤 파라미터 생성 및 보고서 만들기

GA4에서 위에서 설정한 데이터를 수집하기 위해 맞춤 파라미터를 설정하고, 이를 통해 보고서를 생성할 수 있습니다. 맞춤 파라미터는 이벤트 데이터에 추가 정보를 제공하며, 세그먼트를 만들거나 특정 분석에 사용할 수 있습니다.

관련해서 더 많은 도움을 받을 수 있는 자료로 이 페이지에서 GA4의 전자상거래 설정 가이드를 참조하실 수 있습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
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