인프런 커뮤니티 질문&답변
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전환율 관련 문의
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구매 관련 세션 키 이벤트 비율과 사용자 세션 키 이벤트 비율 수동으로 확인할 수 있는 방법 문의 드립니다.
탐색 보고서에서 만들어 보려고 하니 전체 이벤트가 모두 반영 되어, 기본 보고서에서 처럼 이벤트를 선택하여 전환율을 확인할 수 없었습니다.
기본 보고서에서 바로 확인할 수 있는 수치가 아니어, 수동으로 측정 항목 기입하여 계산해야 할 것 같은데요.
분모는 측정항목으로 세션수와 총사용자로 두면 될 것 같은데
분자인 구매 완료 세션수와 구매한 사용자를 어떻게 적용하면 될가요? 별도의 이벤트 세그먼트를 만들어서 보는게 맞을지.. 하여 문의 드립니다.
답변 2
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안녕하세요. 그런 경우 '계산된 측정항목'을 만드셔서 보셔도 됩니다.
방법에 대해서는 아래 동영상 참고 부탁드립니다.
https://www.youtube.com/watch?v=2AKD432CqHo
감사합니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. gogooma52님.
구글애널리틱스에서 전환율을 수동으로 계산하려면, 이벤트를 기준으로 한 커스텀 계산을 통해 가능합니다. 질문하신 내용은 구매 전환과 관련된 메트릭을 사용하여 세션 또는 사용자 관점에서 전환율을 확인하고자 하시는 것 같습니다.
전환율 수동 계산 방법:
세션 기준 전환율:
- 분자: 구매가 완료된 세션 수
- 분모: 전체 세션 수
- 이를 통해
구매 완료 세션 수 / 전체 세션 수 * 100으로 계산합니다.
- 분자: 구매가 완료된 세션 수
사용자 기준 전환율:
- 분자: 구매를 한 사용자 수
- 분모: 전체 사용자 수
- 이를 통해
구매한 사용자 수 / 총 사용자 수 * 100으로 계산합니다.
- 분자: 구매를 한 사용자 수
이벤트 세그먼트 사용:
- 구매를 완료한 세션이나 사용자를 기준으로 세그먼트를 만들어 활용할 수 있습니다. 이는 이벤트 기반으로 정의할 수 있으며, 특정 구매 완료 이벤트가 트리거되었을 때의 세션이나 사용자를 필터링합니다.
- 세그먼트를 생성할 때 “구매 완료”와 같은 특정 이벤트를 선택하여 적용해 주세요.
GA4에서 커스텀 리포트 설정:
- GA4에서는 ‘탐색 보고서’ 기능을 통해 사용자 정의 리포트를 만들 수 있습니다. 데이터 탐색 기능을 사용하여 측정항목과 이벤트를 선택하고, 이를 기반으로 커스텀 계산을 적용할 수 있습니다.
추가적으로 참조할 수 있는 관련 자료들:
위의 방법으로 설정 및 계산을 진행하신 후에도 어려움이 있으시면, 추가적인 설정이나 데이터 문제일 수 있으므로 직접 데이터를 정밀히 검토해 보거나, GA4의 지원 문서를 참조하시면 도움이 될 것입니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.