인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요. apple9633님

우선 구글태그매니저 미리보기에서 scroll 태그가 작동했는지(Tag fired) 확인 부탁드립니다.
실시간 보고서의 경우, 가끔 이벤트 결과가 늦게 반영되는 경우가 있어서 시간을 두고 몇번 더 확인 부탁드리겠습니다.

그 이후에 해결되지 않는 경우, 제게 GTM/GA 권한을 주시면 제가 들어가서 한번 보고 말씀드려야 될 것 같습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. apple9633님.

스크롤 이벤트 설정 시 GA4에서 scroll_depth 이벤트가 보이지 않는 문제에 대해 도움을 드리겠습니다. 이는 설정 과정에서 몇 가지 체크해야 할 사항이 있습니다:

1. GTM 설정 확인: Google Tag Manager에서 스크롤 이벤트 트리거 및 태그가 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다. 트리거는 특정 스크롤 깊이(예: 10%, 50% 등)에서 이벤트를 발생시키도록 하는 설정이 필요합니다. 설정한 스크롤 깊이와 정확한 태그 구성을 한 번 더 확인해 보세요.

2. 태그 활성화: GTM에서 설정한 태그가 제대로 작동하는지 확인하려면 “태그 미리보기” 기능을 사용해 보세요. 페이지에서 스크롤 동작을 실행하며 태그가 실제로 발동되는지 확인하는 것이 중요합니다.

3. GA4 설정 검토: 이벤트가 GA4로 전송되었는지 확인하려면 실시간 보고서에서 이벤트 목록을 체크하세요. 데이터가 이동되지 않는 경우, GTM과 GA4 간의 연결 문제가 있을 수 있습니다.

위의 단계들을 참조하여 문제를 해결할 수 있습니다. 더 구체적인 상세 내용이 필요하시다면 다음과 같은 유사한 질문과 답변을 참고하시기 바랍니다:

• 클릭이벤트_셋팅실습1 관련 질문
  
• GTM으로 이벤트 설계 후 실시간 보고서에 쌓이는 데이터를 확인할 때
  

각 링크는 태그 및 트리거 설정, 데이터 확인 등의 프로세스에 대한 정보를 제공하고 있어, 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.