인프런 커뮤니티 질문&답변

동근님 안녕하세요! 잘 풀어주셨네요

이렇게 생각하시는 과정이 동근님의 역량 향상에 도움이 될거에요

하나씩 피드백 드리면

1. CTR과 CVR

• 잘 작성해주셨네요! 여기서 CTR, CVR을 구체적으로 정의해보시면 좋답니다. 분자와 분모를 명시적으로 작성해보셔요

2. CTR

• 질문 :

  이럴 경우 재검색 비율과 몇회 이후 상품 컴포넌트를 탭했는지도 확인을 하면 좋을거 같은데 어떤 지표로 확인할 수 있을까요?

   

• 말씀해주신 것을 지표로 만들면 될 것 같은데요! 재검색 비율 = 검색한 사람들 중 다시 검색을 한 사람의 비율, 컴포넌트를 탭한 횟수

  • N회는 데이터를 실제로 보면서 조절해볼 것 같아요.

• 검색화면 진입 후 상품 CTR이 목표치 이상일 경우 검색 기능에 만족하고 있다고 볼 수 있습니다.

  • 여기서 목표치 설정은 어떻게 해야할까요?

3. CTR

• 이 문제도 목표치는 어떻게 정할 수 있을까요?

  • 재검색률, 이탈률은 분자 분모로 정의하면 어떻게 될까요?

7. 온보딩 단계 이후 가입 CVR

• 다음 단계 CVR은 페이지 전환율이라고 볼 수 있을 것 같아요. 이전/ 다음 단계 같은 명칭은 명확하지 않은 표현이라 이런 표현이 헷갈림을 유발할 수 있어요.

  • 가입 퍼널에서 메인 페이지로 이동하는 페이지 전환율

  • 가입 퍼널을 통한 가입 전환율

• 이렇게 구체적으로 작성해보셔요

• 이 문제는 AB Test 파트를 들으시고 다시 문제를 풀어보셔요!

문제 푸느라 고생하셨습니다!!

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.

박동근님, UX/UI 개선 업무를 진행하시면서 데이터를 활용해 사용자의 행동을 분석하려는 시도를 하고 계시군요. 점차 구체적인 지표를 설정하고 평가할 수 있는 방법에 대해 고민하고 계신 것 같습니다. 이러한 접근은 매우 유용하고 발전적인 사고 방식입니다.

CTR과 CVR 지표

1. CTR과 CVR: 각 기능의 클릭률(CTR)과 전환율(CVR)을 평가하여, 목표치를 달성하면 해당 기능이 효과적으로 동작하고 있음을 알 수 있습니다.
   
   • 이탈률: 사용자가 특정 기능을 사용하는 동안 이탈하는 비율은 해당 기능이 개선이 필요한 부분인지 여부를 볼 수 있습니다.
     

검색 관련 지표

2. 검색 화면 및 결과:
   
   • 검색 화면 진입 시: 최근 검색어, 실시간 검색어, 검색창의 CTR 등을 통해 사용자가 어디에 관심을 갖고 있는지 파악할 수 있습니다.
     
   • 검색 결과 화면: 상품, 검색창, 필터 적용의 CTR과 이탈률을 통해 사용자의 만족도를 측정할 수 있습니다.
     
   • 재검색 비율과 상품 컴포넌트 클릭 횟수: 재검색 비율과 몇 회 이후 상품을 탭했는지를 확인할 수 있는 방법은 루프 분석을 통해 반복적인 행동 패턴을 파악하는 방식으로 접근할 수 있습니다. ‘복귀율’이나 ‘상세 탐색 횟수’ 지표를 통해 자세한 사용자 분석이 가능합니다.
     

검색 필터 기능

3. 검색 필터 평가:
   
   • 필터 적용 후: 상품 CTR과 재검색률, 이탈률을 통해 필터 사용 후의 성과를 측정할 수 있습니다.
     

온보딩 및 가입 퍼널

4. 온보딩 후 가입 퍼널:
   
   • 가입 전환율과 이탈률: 온보딩 단계 이후 각 퍼널의 전환율과 이탈률을 통해 사용자의 진행 흐름과 잠재적 차단 요소를 파악할 수 있습니다.
     

추가적으로 관련 질문과 해결 방법에 대해서는 아래의 링크를 통해 더 많은 정보를 얻으실 수 있습니다:

• 4-8. 지표 정의 연습문제 - 구름빵님 질문
  
• 4-8. 지표 정의 연습문제 - 김지민님 질문
  

비슷한 주제의 다른 질문들을 읽어보시면, 다양한 시각에서 문제를 해결하는데 도움이 될 것입니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.