해결된 질문
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안녕하세요. CloudNet@ 팀입니다.
인프런 일시적인 현상인지 모르겠네요.
일단 해당 강의 기한을 연장해 두었으니 나머지 부분도 잘 들어주시면 될 것 같습니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. Junmo Jeong님,
강의를 듣는 도중 문제가 발생한 상황과 학습 기간 만료일로 인한 걱정이 크실 것 같네요. 우선, 강의 선택 후 재생이 되지 않는 문제는 인프런 플랫폼 내의 일시적인 오류일 가능성이 있습니다.
이러한 문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 해결 방법은 다음과 같습니다:
1. 다른 브라우저를 이용하여 강의를 시도해보기
2. 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해보기
3. 인터넷 연결 상태 확인하기
4. 디바이스를 재부팅한 후 시도해보기
문제가 여전히 해결되지 않는다면, 인프런 고객 센터에 직접 문의하시는 것이 좋습니다. 상황을 설명하신 후 적절한 지원을 받으실 수 있을 것입니다. 아래 링크를 통해 고객 센터에 문의하실 수 있습니다:
강의 완료까지 시간이 촉박한 상태이니, 고객 센터에 문의할 때 긴급성을 표시해 주시면 빠른 대응을 받을 가능성이 높습니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
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