최종 과제 제출

안녕하세요. 작성하느라 고생하셨어요!

앱 사용 시간대 확인하고 리텐션 분석하는 과정 흐름 매끄럽게 이해가 되네요. 접속 주기를 비교해본 것도 좋았고, 이후에 상황을 가정해서 분석한 부분도 잘 진행하셨어요

결제 방식이 불편하다는 부분에서 foodiepay를 말씀해주셨는데, 요 부분 관련해서는 foodiepay를 사용할 필요성을 느끼지 못해서 그럴수도 있고, 더 편하게 쓰기 어려워서 그럴 수도 있지요. 이 부분은 회사에선 정책 등을 확인해보면서 더 고민해보는 것이 필요할거에요.

foodiepay가 전체 결제 빈도가 낮았음에도 많은 유저가 다음 주문에서 결제 수단을 변경했음을 보여준다. => 이렇게 말씀해주신 부분이 덜 이해가 되는데 어떤 의도일까요? 전체 결제 빈도가 낮았다는 것은 전체 결제 중에 비중이 적었는데, 그 다음 주문에서 바꿨다라는걸까요? 푸디페이에서 => 카드로 바꿨다인지 이해가 덜 되어서 질문드려 보아요

괜찮은 음식점 또는 메뉴가 부족하다고 해주셨는데, 퍼널에서 이탈했다는 것만으로 괜찮은 음식점 또는 메뉴가 부족하다고 말할 수 있을까요? login => food_category할 때 44.6%만 남는데 음식점이나 메뉴를 보는 부분은 food_category => restaurant이라고 본다면, 음식점/메뉴 보는 전 페이지가 더 이슈인 것이 아닐까요?

퍼널 차트를 별도로 남겨주신 부분 잘 해주셨고, 이 부분을 더 쪼개보면 좋을 것 같네요

2번에서 "는 유저들이 음식점에서 마음에 드는 음식을 찾지 못했을 수 있다", "예기치 못한 비용(배달료, 최소주문금액)이 있지는 않은지 살펴볼 필요가 있다."라고 해주셨는데 이 부분을 확인하려면 어떻게 해야할까요? 레포트에서 이런 부분도 살펴볼 필요가 있다라는 내용이 아닌 이런 부분을 살펴보니 이런 상황이다라고 알려주면 더 좋은 분석 결과가 될거에요.

개선 방안의 경우 각각의 요소에 대해 아이디어를 주셨는데, 아이디어가 큰 관점이라서 구체적인 Action Item이라고 보긴 어려운 것 같아요. 예를 들어

앱 홈 화면 개선 : 음식점을 배치해본다 => 그럼 어떻게 배치하면 좋을지에 대한 것도 알려줘야 더 구체적인 Action Item이 되어요
음식 선택 화면 개선 : 인기 메뉴 하이라이트, 필터 및 정렬 기능 추가, 추천 알고리즘 등이라고 하면 회사에선 해야하는 일이 참 많아집니다. 그러나 회사에선 리소스가 제한되어 있기 때문에 우선 순위를 잡아야 합니다. 말씀해주신 것에서 어떤 것을 어떻게 개선해야 할지까지 나오면 더 좋은 레포트가 될거에요
결제 과정 최소화 부분에선 어떤 부분을 어떻게 개선해야 할까에 대한 가설을 만들고, 어떤 실험을 해볼 수 있다 등을 제안할 수도 있을거에요
- 불쾌감을 느끼지 않도록이라고 해주신 부분도 구체적으로 정의해서 말씀해주시면 좋아요. 불쾌감을 느낀다라는 것이 사람마다 다르게 해석될 수 있기 때문이에요
유저에 대해서 Segment를 나누지 않았는데, Segment를 나눠서 분석해보셔도 좋을 것 같아요. 특정 가게에서 계속 주문하는 사람이 있는지 혹은 매번 음식을 탐색만 하다가 이탈하는 사람이 얼마나 있는지 등

논리를 전개하는 흐름은 좋았고, 각 가설에 대해서 조금 더 고민을 많이 하면서 데이터를 많이 보시면 좋을 것 같아요. 실제로 제가 의도한 내용도 있어서, 말씀해주신 내용에서 Segment를 더 쪼개보면(유저를 나눠서 본다거나) 더 구체적인 Action Item이 나올 수 있을거에요. 한번 더 가설을 더 생각해보고 추가적으로 데이터를 보시면 좋을 것 같아요. 이 부분도 추가적으로 하시고 말씀해주시면 또 말씀드릴게요

쿼리의 경우 사람마다 취향이 나뉘긴 하는데, 저는 특정 데이터를 보여주고 그 아래에 쿼리를 붙이는 것을 선호하곤 합니다. 쿼리 뭉치를 제시하면 어떤 쿼리가 어디에서 사용되었는지 확인하기 어렵거든요.

과제 푸시느라 넘 고생하셨습니다. 피드백 내용으로 더 수정해보시고 또 말씀해주셔요.

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