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탐색 분석 실무 신규방문자와 재방문자 분석 강의에서 세그먼트 설정 관련 질문드립니다.
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탐색 분석 실무 신규방문자와 재방문자 분석 강의에서 세그먼트 설정 관련 질문드립니다.
세그먼트 유형에서 User와 Session 세그먼트의 차이가 세그먼트 포함 범위로 이해가 되는데요.
왜 이번에 신규 방문자와 재방문자에 대한 구분을 할 때에 세션 세그먼트가 아닌 유저 세그먼트로 나눴나요?
유저 기준으로 나누면 재방문/신규방문 모두 세션 번호가 1인 유저가 모두 포함될텐데, 그렇게 생각하면 세션 세그먼트로 나눠서 보는게 오히려 맞을 거 같아서요. 설명 부탁드립니다.
답변 1
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마소캠퍼스
지식공유자
안녕하세요, 마소캠퍼스입니다.
문의 주신 질문 내용도 일리가 있는 이해이나,
재방문자 분석 시 User 세그먼트를 활용해야 하는 이유는,
재방문자는 여러 세션에 걸쳐 사이트를 방문한 사용자일 가능성이 높으므로
Session 세그먼트로는 정확한 추적이 어렵습니다.
따라서 User 세그먼트로 분석을 수행해야 하며,
강의에서 안내해 드린 것처럼 필터에서 세션 번호 기준으로 최초 방문자는 = 1로, 재방문자는 > 1로 설정하였기 때문에
우려하신 것과 같이 재방문/신규방문 모두 세션 번호가 1인 유저가 모두 포함되지는 않습니다.
감사합니다.
마소캠퍼스 드림.