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add_payment_info는 항상 일어난다고 보면 될까요?
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GA4의 추천 이벤트 https://support.google.com/analytics/answer/9267735?hl=ko 에서 begin_checkout, add_payment_info, purchase 이 세 가지 이벤트는 상품 구매에 있어서 항상 일어나고,항상 begin_checkout > add_payment_info > purchase 순서로 일어난다고 보면 될까요?begin_checkout, purchase는 당연히 매번 일어날 것 같은데 add_payment_info도 그렇게 보는 게 맞는지 궁금해서 질문드려요.
답변 1
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GA4 Guide
지식공유자
안녕하세요. oa님
웹사이트의 구조에 따라서 항상 일어나지 않을 수도 있습니다. 웹사이트의 구조와 구매시나리오에 맞춰서 태깅해야 되고, 다양한 구매 시나리오를 고려해서 분석해야 됩니다.
(강의에 나온 쇼핑몰은 가장 표준형태의 쇼핑몰이라는 점 참고 부탁드립니다.)
가령 요즘 일부 웹사이트 같은 경우, 간편 결제 기능이 있어서 결제 정보를 매번 별도로 입력하는 과정 없이 결제되는 경우 있습니다. 이런 경우, add_payment_info 과정이 없을 수 있습니다.(이미 이전에 결제 정보를 등록해놨기 때문에)
원클릭 구매 버튼이 있는 쇼핑몰들도 있는데 이런 경우 이커머스 이벤트 중에 많은 부분이 생략될수도 있습니다.
보통 이런 경우, 오픈 퍼널 형태로 분석을 많이 합니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.